Оригинальный страховой случай

Как нажиться на страховщиках: 6 способов сделать покупку КАСКО выгодной

Нередко страховые направляют автовладельца в партнерский автосервис. Подобное ограничение защищает от мошенничества, но добросовестных клиентов оставляют без каких-либо альтернатив. Однако на рынке есть и компании, предлагающие в рамках страховки несколько вариантов возмещения ущерба, включая денежную компенсацию по калькуляции. Обходятся такие полисы дороже, однако полностью отказываться от них автомобилисты не спешат, даже в условиях кризиса. Так в каких случая стоит переплачивать, а в каких можно взять полис подешевле?

Сценарий № 1. Автомобиль на гарантии — ремонт у «дилера»

Владельцы новых автомобилей составляют значимую часть покупателей полисов КАСКО, они же традиционно формируют и клиентский трафик дилерских СТО (только в 2016 году российские автовладельцы приобрели более 1,4 млн. новых авто). В случае с ДТП, в которое вы попали на купленной в кредит «нулевой» иномарке, именно в дилерский сервис нужно получить направление в страховой компании. И тут главное, чтобы ваш полис предусматривал такую возможность. При оформлении КАСКО на данное обстоятельство следует обратить особое внимание не только владельцам новых автомобилей, но и собственникам машин до 3-х лет.

Производители не случайно рекомендуют обслуживать автомобили именно у официалов. Здесь ваш автомобиль как минимум отремонтируют по всем правилам и стандартам производителя (официалы редко экономят на калькуляции ремонтных работ для страховой), а на ремонт и запчасти вы получите гарантию. И, что важно, в случае некачественного обслуживания вы сможете выставить претензию и при необходимости добиться исправления недочетов через суд. Ну и, конечно, отправляясь к официалам, вы избежите недоразумений с последующим ремонтом по гарантии, необходимость в котором наверняка возникнет, если вы пользовались услугами неофициальных СТО, пусть и по страховке.

– Однако аже при ремонте на дилерских СТО вместо новых оригинальных запчастей для вашего автомобиля могут использовать б\у оригиналы или некачественные аналоги, — предупреждает эксперт портала «АвтоВзгляд», технический эксперт онлайн-сервиса записи автомобиля на обслуживание и ремонт по фиксированной цене CarFix Елена Банденкова. — При этом в накладных будут значиться исключительно «оригиналы». Не обладая специальными профессиональными навыками, вы вряд ли отличите оригинальную деталь от аналога, особенно после покраски…

Названы самые невыгодные для страховых компаний автомобили

Чем грозят автовладельцам грядущие новшества в ОСАГО

Сценарий № 2. Частые обращения — «убыточный» водитель

Нередко автомобилисты обращаются за возмещением в страховые компании, не учитывая общее число обращений в год. Срабатывает желание «отбить» не самую низкую стоимость страховки, которая в кризис значительно выросла и в среднем обходится почти в 50 000 рублей.

Не забывайте, что для «убыточных» водителей страховщики предусмотрели при расчете стоимости страховки повышающие коэффициенты, которые сильно увеличивают итоговую цену полиса, особенно если у автовладельца богатая аварийная «биография». К примеру, полис КАСКО на Volkswagen Golf 2015 года выпуска для безаварийного водителя обойдется в 46 700 рублей, а в случае 2-х ДТП его стоимость увеличивается почти до 72 000 «деревянных».

Еще недавно проблемы можно было избежать, сменив компанию-страховщика. Однако сделать это больше не получится из-за заработавшей в России единой базы КАСКО, или общей базы страховых историй. Оператором последней выступает «Российский союз автостраховщиков» (РСА), а подключиться к базе обязаны все страховые компании с лицензией на КАСКО. Поэтому мелкий ремонт автомобиля бывает проще оплатить из своего кармана, сэкономив на цене будущего КАСКО. Цену страховки с учетом прошлых ДТП легко узнать у страховых компаний онлайн, останется лишь оценить предполагаемый ремонт и принять решение — оплатить его самостоятельно или обратиться в страховую.

– Страховая история автовладельца — не единственный показатель, определяющий цену на КАСКО в страховой компании, — поясняет порталу «АвтоВзгляд» эксперт онлайн-сервиса CarFix, объединяющего более 500 автосервисов в Москве и Санкт-Петербурге. — В будущем году расценки на КАСКО вырастут, по прогнозам «Аналитического кредитного рейтингового агентства» ля всех автовладельцев. Поэтому, даже оплачивая незначительный ремонт автомобиля за свой счет, вы все равно рискуете увеличением расходов на КАСКО в будущем…

Сценарий № 3. Денежная компенсация — только для «продвинутых»

Нередко, выбирая денежную компенсацию по КАСКО, автовладельцы рассчитывают еще и заработать, потратив на ремонт лишь часть полученной по страховке суммы. В неофициальных СТО действительно можно рассчитывать на более низкие расценки по сравнению с калькуляцией от страховых, не говоря уж о «гаражном» формате услуг. Но главная экономия здесь — на стоимости запчастей. Калькуляция от страховой будет учитывать расценки на оригинальные детали, аналоги же обойдутся значительно дешевле.

Так, стоимость бампера для Hyundai Solaris от дилера составит 11 000 рублей, а такой же, но б\у обойдется в 8500 рублей (китайский можно найти и по цене от 2500 до 6000 рублей). Та же история и с крылом: китайское качество встанет в 2000, а оригинал у дилера — в 8700 рублей. Ну а царапиной на бампере или немного треснувшим стеклом можно и вовсе пренебречь, сэкономив всю сумму страхового возмещения.

– Но если вы плохо разбираетесь в авторемонтном деле, а на примете нет проверенного сервиса или знакомого механика, этот сценарий точно не для вас, — считает Елена Банденкова. — Ручаться за качество работ на первой попавшейся СТО будет крайне затруднительно, особенно если вы решите сильно сэкономить. Аналогичная история и с запчастями: выбрать качественный аналог или б\у оригинал непрофессионалу непросто, к тому же дело потребует времени. Да и использование при ремонте автомобиля неоригинальных запчастей нередко приводит к сложностям — детали могут «встать криво» или вообще «не встать». Если и пользоваться таким сценарием, то лишь автомобилистам, имеющим большой опыт обслуживания на СТО, особенно у «запчастистов». К тому же экономить может оказаться не на чем — итоговая калькуляция ущерба будет зависеть от позиции эксперта, которого назначит страховая (хотя вы сможете провести и независимую оценку повреждений, в среднем это обойдется в 10 000 рублей). Итоговую сумму он определит, учитывая средние по рынку цены на работы и запчасти, к тому же сумму могут снизить с учетом степени износа заменяемых деталей.

Новости страхования

Оригинальный страховой продукт и его оригинальная поддержка

Компания «Интач Страхование» в рамках страхования каско вывела на рынок не имеющий аналогов продукт, который позволит атвовладельцу сэкономить до половины стоимости стандартного полиса: полис «Я не виноват» покрывает только тот ущерб, который нанесен автомобилю не по вине его владельца.

Комментируя предложенную программу страхования, представители страховой компании «Интач Страхование» подчеркивают, что новый продукт адресован опытным водителям с большим водительским стажем, которые не сомневаются в своих силах избежать ДТП по своей вине — именно такие водители часто высказывают недовольство по поводу завышенной, как им кажется, стоимости полиса каско.

Пойдя навстречу этой части клиентской аудитории, «Интач Страхование» предлагает полис, который покрывает последствия пожара, взрыва, стихийных бедствий и противоправных действий третьих лиц (хулиганства), а также повреждения, нанесенные животными или полученные при транспортировке, повреждения упавшим или отскочившим предметом, повреждения в результате ДТП, произошедшего не по вине страхователя. Кроме того, полис «Я не виноват» обеспечивает покрытие по риску «угон».

Стоимость полиса определяется стандартными параметрами (марка автомобиля, возраст и стаж водителя), а страховая сумма соответствует рыночной стоимости автомобиля на момент оформления страховки. Форма возмещения ущерба — ремонт автомобиля (без учета износа), денежные выплаты — только в случае полной гибели автомобиля или его угона.

Продвижение нового продукта на рынке взяло на себя агентство BBDO Russia: в рамках креативной поддержки автовладельцы, обдумывающие целесообразность страхования своего четырехколесного друга, могут в реальном режиме времени наблюдать «противостояние» рояля и автомобиля на специально созданном для этого веб-ресурсе (carvspiano.ru): подвешенный в одном из московских гаражей на девяти веревках рояль будет постепенно лишаться своих подвесных опор, угрожая раздавить стоящий под ним автомобиль.

Читайте так же:  Самара мировой суд промышленного района

Креативно? Не то слово: судьба одной из веревок будет дважды в день испытываться случайными событиями, в выборе которых могут принять участие все желающие. На данный момент уже перерезана одна из веревок, целостность следующей поставлена в зависимость от того, во сколько баллов оценят Яндекс.пробки состояние московских дорог завтра в период с 7 до 10.45 утра.

Как оформляется страховой случай КАСКО при ДТП? Советы водителю

Я немножко сталкивался со случаями, когда люди были обмануты страховыми компаниями после ДТП. Им не возмещали ущерб, потому что оформление документов было не правильным. Именно поэтому появилась мысль написать данную статью-рекомендацию. Возможно она вам когда-то пригодиться и поможет.

После прочтения материала вы поймете, в каких случаях использовать КАСКО, а когда ОСАГО.

Так что же использовать КАСКО или ОСАГО?

Если у Вас полис КАСКО, то не имеет значение виноваты вы в ДТП или нет. А в случае, когда у Вас ОСАГО и вы виновны в ДТП — смысла заявлять о событии нет. Почему? Потому, что по страховке ОСАГО вы страхуете перед третьими лицами свою ответственность. Получается, что если вы виноваты в ДТП и у вас ОСАГО, то страховая компания оплатит ремонт только потерпевшему водителю, а не вам. Чтобы иметь возможность восстановить свой авто, лучше иметь КАСКО.

Если же в ДТП вы не виноваты, то есть два пути:

1. Использовать вместо ОСАГО именно КАСКО. Это будет на много выгоднее. Вот почему. Дело в том, что в случае с ОСАГО ремонт авто рассчитывается с износом, а за новые комплектующие и запчасти водителю придется доплатить или же страховая предложит не оригинальные комплектующие и вы на них согласитесь. А вот в случае с КАСКО можно получить новые оригинальные запчасти у официального или не официального дилера.

Дилер оговорен в вашем полисе КАСКО. Этот момент оговаривается во время покупки полиса.

2. Использовать полис ОСАГО и сделать заявление по ущербу. Этот вариант хорош тогда, когда происходят мелкие повреждения. В таком случае, при обращении по ОСАГО, не портится страховая история КАСКО. Плюс к этому стоимость КАСКО в на следующий год не будет дороже.

Внимание! Если вы забыли, то ОСАГО покрывает ущерб до 400 000 рублей по имуществу, а по здоровью и жизни — 500 000.

Какие действия при ДТП с КАСКО?

1. Необходимо сделать фотографии с места ДТП. О них могут спросить в страховой компании и они у вас будут уже с подачей документов.

2. Оцените нанесенный ущерб. Если вы посчитали, что сумма ущерба может быть более 50 000 рублей, то необходимо вызвать ДПС.

3. Ну а если ущерб менее 50 000 рублей у двоих участников ДТП, то заполняется так называемый «Евро протокол».

4. Необходимо в течении 5 дней после ДТП сообщить о случае в страховую компанию. Лично или по телефону.

После сообщения в страховую они вам предложат несколько салонов, где принимают документы по прямому урегулированию убытков. Это может быть как филиал, отделение СК или же в самом автосалоне.

Если после ДТП автомобиль на ходу, то лучше конечно же приехать в салон на нем.

НУ а если машинка уже не едет, то конечно нужно вызывать эвакуатор, услуги которого оплачивает СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ. Не забудьте взять чек у компании, которая выполняла перевозку вашего автомобиля. Также эвакуатор можно заказать через страховую службу. Далее страховой специалист делает осмотр по нанесенному ущербу.

Также приготовьте следующие документы. Они стандартны:

  • Полис КАСКО;
  • ПТС;
  • СТС;
  • Паспорт;
  • Удостоверение водителя;
  • Евро протокол с подписями двух участников ДТП;
  • Если вызвали ДПС — протокол с места ДТП.

Потом дело за страховой. Компания должна направить вас на проведение экспертизы, а также на выявление скрытых повреждений. После чего происходит ремонт к дилеру.

Далее дилер и страховая компания после экспертизы согласовывают объем работ и их стоимость, заказывают необходимые материалы для ремонта авто. На все про все у дилера и страховой компании есть от 3 до 7 дней.

Когда все согласовано и оговорено вас приглашают на ремонт. По КАСКО ремонт авто может занимать до 30 дней. Но если поломки не очень серьезные, то могут вложиться и в 10 дней.

Когда автомобиль починят — вы его заберете. Но не спешите далеко уезжать. Необходимо предоставить автомобиль страховой компании, где эксперт осмотрит его и убедиться, что все повреждения устранены.

Такие вот пироги. Надеюсь эта статейка была для вас полезной и вы узнали об КАСКО больше! Всем спасибо, всем пока!

Что делать, если наступил страховой случай по кредиту

При некоторых обстоятельствах заемщик не может продолжать выполнять долговые обязательства перед банком. Для защиты от таких происшествий многие банковские структуры предлагают своим потенциальным клиентам подписать договор страхования. Он предусматривает освобождение заемщика от выплаты долга при наступлении оговоренного страхового случая. Но получить такие выплаты не так уж и просто. Что делать при наступлении страхового случая при кредитном страховании? Куда обращаться и какие документы подавать, чтобы получить страховку по кредиту? Что делать, если страховая компания отказывается признавать страховой случай? Дадим ответы на эти и другие вопросы в данной статье.

Самые распространенные риски

При оформлении кредита в банке потенциальному заемщику предложат застраховать залоговое имущество или себя на случай форс-мажорной ситуации. Такое страхование не является обязательным в соответствии с положениями Закона РФ №2300-1 от 7.02.1992 «О защите прав потребителей», которые запрещают навязывать дополнительные услуги при оформлении займа. Оформить такую страховку можно только по собственному желанию. Страховыми случаями считаются следующие ситуации:

  • Если заемщик получил травму или потерял временно трудоспособность из-за несчастного случая;
  • Если заемщик полностью потерял трудоспособность и получил инвалидность 1 или 2 группы;
  • Если заемщик умер;
  • Если заемщик потерял работу по случаю официального сокращения;
  • Если застрахованному имуществу был нанесен ущерб не по вине заемщика.

Кроме этих случаев существуют менее распространенные. Например, страховка на недавно диагностированное тяжелое заболевание, такое как рак, инфаркт, инсульт и т.д. При этом необходимо внимательно читать договор страхования, поскольку многие страховые организации используют лазейки для того, чтобы в дальнейшем не признать такую ситуацию страховым случаем. Например, вследствие умышленно нанесенного ущерба или увольнения по собственному желанию, выплата кредитного долга остается за заемщиком.

Как действовать страхователю?

При наступлении любого страхового случая сначала нужно удостовериться, что такая ситуация предусмотрена в договоре страхования. Если ее там нет, то получить компенсацию на оплату кредита не получится. Если есть сомнения в том, является ли произошедшая ситуация страховым случаем, можно связаться со страховой компаний (даже в режиме онлайн, без личного посещения офиса) или проконсультироваться с юристом. При подтверждении страхового случая выполняются следующие действия:

  1. Сразу после фиксирования факта страхового случая нужно позвонить страховщику, рассказать, что случилось и попросить его прислать страхового комиссара, чтобы он оценил ущерб.
  2. В случае потери трудоспособности или смерти заемщика его родственники обязаны незамедлительно уведомить банк и страховую организацию об этом.
  3. По правилам, за умершего заемщика выплачивают кредит поручители, созаемщики или наследники. Чтобы переложить эту обязанность на страховщика нужно собрать пакет документов, подтверждающих наступление страхового события, указанного в договоре.
  4. Если все действия осуществлены правильно и с документацией все в порядке, страховая компания внесет денежные средства в банк для погашения долга.

Непредвиденные ситуации возникают довольно часто, поэтому кредитополучателям настоятельно рекомендуется не экономить средства на страховом полисе при оформлении долгосрочного займа. Лучше даже заключить несколько договоров, которые предусматривают все возможные страховые случаи. Так получиться обезопасить себя и своих родных от финансовых и имущественных потерь в случае непредвиденного происшествия.

Какие документы нужно подготовить?

Обращаться в страховую компанию для получения выплаты по страховому случаю нужно с документом, удостоверяющим личность (гражданский паспорт или военный билет). В некоторых организация еще нужно предоставить договор страхования. Все остальные документы, которые понадобятся для страховщика в каждом отдельном случае отличаются. Так, если заемщика сократили на работе нужно предоставить приказ руководителя с уведомлением, если заемщик стал инвалидом или у него диагностирована тяжелая болезнь, то понадобится история болезни и заключение, вынесенное после прохождения медицинской комиссии, и если заемщик умер, то его родственники должны взять с собой свидетельство о его смерти и документы, подтверждающие родство с ним. Если невозможно предъявить оригинальные документы, можно у нотариуса заверить их копии. При определенных обстоятельства страховщик может потребовать дополнительные документы, чтобы установить причину страхового происшествия и размер компенсационной выплаты.

Читайте так же:  Трехсторонний взаимозачет

Кто выплачивает кредит, если заемщик умер?

Когда заемщик при оформлении кредита подписал договор страхования ответственности на случай, если не сможет выплачивать кредит из-за собственной смерти, то страховая компания выплатит вознаграждение равное размеру кредита. При простой страховке по случаю смерти страховщик может выплатить сумму во много раз превышающую займ. Оформленная банковская страховка предусматривает выплату кредита страховой компанией, если заемщик умер. Компенсация будет состоять из общего размера кредита и процентов, которые были начислены до гибели клиента.

Важно отметить, что страховщики без особого энтузиазма подтверждают такой страховой случай. Поэтому необходимо в кратчайшие сроки обращаться к инспектору с соответствующими документами. Отказ будет в случае смерти заемщика в местах лишения свободы, на войне или если он скончался из-за травмы, полученной при занятии дайвингом или парашютным спортом. В таком случае обязательства по кредиту перейдут на наследников умершего. Если и они не в состоянии погасить долг, то эта ответственность ляжет на поручителей.

Что делать, если СК не признает страховой случай?

Страховые организации согласно установленному регламенту в течение определенного периода проверяют обстоятельства, при которых наступил страховой случай. После завершения заемщик письменно уведомляется о решении. Если полностью или частично отказано в выплате, то это должно быть обозначено соответствующими основаниями. Самый распространенный отказ связан с непризнанием факта совершения страхового события. В первую очередь страховщику нужно направить письменное уведомление с указанием своего несогласия по вынесенному решению. А затем уведомить об этом банк.

Если самостоятельно повлиять на страховщика не получается, то нужно обратиться в суд с исковым заявлением. В судебном порядке заемщик может получить признание происшествия страховым событием, признание неправомерного отклонения возмещения страхового взноса, а также возмещение моральной компенсации, процентов за использование чужих денег страховой компанией, расходов на судебный процесс и юриста. Если в суде победит заемщик, то страховая компания внесет денежные средства на погашение долга с процентами и кредит будет закрыт.

При наступлении страхового случая переложить ответственность за выплату кредита на страховую компанию не так уж и просто. Нужно не только доказать факт свершения, но и опровергнуть доводы, которые может привести страховщик при нежелании выплачивать компенсацию. В случае неправомерного отказа в возмещении по полису страхования, кредитополучатель или его представитель (наследники) могут обратиться в суд с исковым заявлением.

Страховой случай айфон

Страховала айфон при покупке год назад. 6 февраля произошёл страховой случай-разбилось заднее стекло, позвонила на горячую линию, зафиксировала. Сказали 45 дней ремонт. Выдадут ли мне такой же телефон на время ремонта?

Нет, если только «подменный телефон» не предусмотрен правилами страхования. К сожалению, подобного в практике за 10 лет я не встречала.

) покупала айфон 8+ в рассрочку (06.02.2018 года) . Наступил страховой случай (толкнули, телефон выпал из рук и разбилась задняя крышка).
Отдала телефон по страховке, через 2 недели пришло сообщение о том что требуется доплата 8 тыс, я естественно не согласилась, тк зачем тогда было платить 6 тыс за страховку. Что делать в таком случае?

Нужно смотреть условия страхового полиса, от каких страховых случаев оформлена страховка?

28.06.17 года отдала Айфон по страховому случаю (ВТБ) сегодня 24.10.17 срок в 90 дней уже давно прошел. Горячая Линия Связного где покупался телефон писала претензию за несоблюдении сроков, на что ответ был в течении 15 дней телефон придет, по истечении 15 дней он не пришел. В самом магазине где покупали телефон тоже написали претензию на сервисный центр, на следующий день ответ был следующим: » Аппарат отремонтирован путем замены на новый, будет выдан в СО с ближайшей отправкой, далее по графику поступит на ТТ»
Причем в магазине сказали что коробка от телефона с IMEI будет от старого телефона, а в этой коробки будет лежать новый с другим IMEI.
Вопрос в том, что могу ли я как то отказаться от этого телефона, потому что у меня сомнения что он новый, и если я захочу его продать коробка и телефон будут разными, и вернуть страховую сумму, еще плюс и огромная задержка по срокам ремонта.
Спасибо.

Можно отказаться от айфона и потребовать возврат его стоимости, чтобы решить что сейчас составлять — иск в суд или претензию необходимо ознакомиться с документами.

Если срок исполнения был оговорен письменно, и он нарушен, то Вы имеете право требовать возврат денег и выплаты неустойки за нарушение сроков.

Я попала в ДТП и айфон 7 разлетелся на части, это страховой случай, только вот вопрос в том, могу ли я получить выплату или новый телефон, с учетом того, что он взят в рассрочку, осталось платить всего три месяца.

Смотрите условия договора. Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.

Здравствуйте! Необходимо просмотреть условия договора страхования. Если не указано иное, Вы имеете право предъявить требование о выплате страхового возмещения. Напишите заявление о выплате в страховую организацию.

Купил телефон застраховался его в альфа признали страховой случай а телефон айфон только они хотят на обмен не новый с магазина а с кого-то сервиса прошу перечислить денег а они мне отказывают законо ли это.

Потребитель может отказаться от исполнения условий договора купли-продажи, не выставляя претензий, но он имеет право востребовать возврата денег, которые были уплачены за покупку, вернуть деньги; бесплатно устранить дефекты; возместить расходы на восстановление товара; соизмеримо с его стоимостью снизить продажную цену; заменить его на другой товар соответствующей модели, артикула с совершением перерасчета при необходимости. Пишите заявление в 2 экз. о возврате товара. Если мирное урегулирование не даст положительных результатов, то потребитель имеет полное право обратиться в суд с исковым заявлением.

Замена аппарата, это ремонт? У меня айфон 6s застрахован, случай признан страховым, ну так айфоны не ремонтируют, а производят замену аппарата, могу ли я получить страховую выплату, а не замену аппарата?

Это зависит от условий страховки. Смотрите свой договор (ст. 421 ГК РФ). Правила везде разные. Все зависит от того что подписали.

Важно прочитать договор страхования. В нем четко указано, каков порядок страхового возмещения: в какой форме он производится. Иначе как в договоре страхования не сделаешь: ведь так стороны договорились.

Конечно можете. В статье 17 федерального закона»Об организации страхового дела в Российской Федерации» указаны обязанности страховщика. «Статья 17. Обязанности страховщика 1.Страховщик обязан: а) ознакомить страхователя с правилами страхования; б) в случае проведения страхователем мероприятий, уменьшивших риск наступления страхового случая и размер возможного ущерба застрахованному имуществу, либо в случае увеличения его действительной стоимости перезаключить по заявлению страхователя договор страхования с учетом этих обстоятельств; в) при страховом случае произвести страховую выплату в установленный договором или законом срок. Если страховая выплата не произведена в установленный срок, страховщик уплачивает страхователю штраф в размере одного процента от суммы страховой выплаты за каждый день просрочки; г) возместить расходы, произведенные страхователем при страховом случае для предотвращения или уменьшения ущерба застрахованному имуществу, если возмещение этих расходов предусмотрено правилами страхования. При этом не подлежат возмещению указанные расходы в части, превышающей размер причиненного ущерба; д) не разглашать сведения о страхователе и его имущественном положении, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 2. Договором страхования могут быть предусмотрены также другие обязанности страховщика.»

Здравствуйте, в данном случае вам необходимо ознакомиться с условиями договора страхования. Без изучения данного договора, ответить на вопрос невозможно. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо ознакомиться с Договором страхования. Но я бы рекомендовал сейчас все же написать заявление на страховую выплату, и дождаться ответа страховой компании, и уже от этого ответа решать.

У меня страховой случай с телефоном Айфон 6 С. была разбита панель.
По страховке поменяли панель (не оригинальным).
Через два дня панель отошла от корпуса и мне пришлось вернуть и так 2 раза.
Это длиться уже 3 месяца.
На третий раз сказали, что вернут деньги или поменяют телефон, но позвонили через почти месяц и опять хотят вернуть якобы починенный телефон.
Все мои приходы и звонки не действуют.
Писала претензию в АльфаСтрахование и РОСПОТРЕБНАДЗОР и никакой реакции.
Как решить эту проблему?

Читайте так же:  Приставы тамбов вакансии

Добрый день. В суд обращайтесь

Обращайтесь с иском в суд.

Здравствуйте! Обращайтесь с иском в суд

Уронил телефон (айфон), в воду, страховка»альфа страхование»,там прописано что в страховой случай входит, могу ли я запросить выплоту за телефон вместо, замены на новый?

Если это предусмотрено договором страхования то можете

—Здравствуйте, никакой замены на новый телефон не будет и выплаты также даже не мечтайте. Удачи Вам и всего хорошего.

Сомневаюсь,что это страховой случай,но бывает,про особо защищенные модели.

У меня вопрос, я уронил айфон 5s в воду дома! И он не включается! Это считается ли страховым случаем?

Об этом надо читать в договоре страхования, который Вы подписывали.

Нет, не считается

В договоре страхования или в условиях страхования, которые являются неотъемлемой частью договора, содержится перечень страховых случаев.

Отказали в выплате по страховому случаю айфон 5 с., хотя страховались на все случаи: пожар, наводнение, кража, механическое повреждение. Причины не сообщили. Телефон был выбит из рук на остановке пробегающим на автобус человеком. Законно ли это?

Все зависит от документов, предоставленных в страховую и правил страхования.

Если произошел страховой случай

Для получения выплаты по полису страхования от несчастных случаев необходимо:

  1. После получения травмы незамедлительно обратиться в медицинское учреждение за получением медицинской помощи.
  2. После прохождения лечения, для получения выплаты по страховому случаю необходимо получить справку/выписку, содержащую следующую информацию:
    • ФИО и дату рождения пострадавшего (застрахованного лица)
    • Дату получения травмы
    • Дату обращения за медицинской помощью
    • Полный диагноз
    • Описание проведенного лечения
    • Дату выдачи справки/выписки
    • Справка/выписка должна быть надлежащим образом оформлена, в том числе содержать угловой штамп медицинского учреждения с его полным наименованием и адресом, а также «живые» печать и подпись врача
  3. Обратиться в АО СК Двадцать первый век с Заявлением на выплату страхового обеспечения (выплаты при страховом случае) на бланке установленного Страховщиком образца (Скачать образец заявления) или по адресу электронной почты [email protected]
  4. Приложить к Заявлению следующие документы:
    • Договор страхования (полис)
    • Справку/выписку из медицинского учреждения (согласно пункту 2)
    • Акт о несчастном случае (в случаях, когда действующее законодательство предусматривает его составление)
    • Листок нетрудоспособности (при наличии)
    • Документ удостоверяющий личность, заявителя (паспорт)
    • Свидетельство о рождении и паспорт родителя (если застрахованный на момент получения травмы не достиг совершеннолетия)
    • Реквизиты лицевого счета (для перечисления суммы страхового обеспечения)

Для получения выплаты по полису медицинского страхования для выезжающих зарубеж необходимо:

  1. Если во время отдыха за границей вам понадобилась экстренная медицинская помощь, срочно звоните в круглосуточный сервисный центр по телефонам Сервисной компании

Сообщите следующее:

  • Фамилию и имя застрахованного, его дату рождения.
  • Номер страховки, период ее действия.
  • Опишите проблему, обстоятельства, жалобы, характер требуемой медицинской и иной помощи.
  • Сообщите свои контактные телефоны: мобильные и/или стационарные.
  • Сообщите точное местонахождение застрахованного (название отеля, адрес, номер комнаты). Если застрахованный уже находится в клинике — ее название, адрес, отделение.
  • Далее следуйте инструкциям Сервисной компании.

ВАЖНО. Застрахованный (его представитель) обязан для обеспечения возможности Сервисной компании и/или Страховщику своевременно организовать необходимую помощь, либо для согласования самостоятельного обращения за необходимой помощью и расходов, связанных с ней, уведомить об этом Сервисную компанию либо Страховщика по указанным в договоре страхования телефонам, как только это станет возможным, но не позднее 24 часов с даты наступления события.

  • В случае самостоятельной оплаты медицинских расходов для получения возмещения Застрахованный (его представитель) обязан представить Страховщику заявление на выплату по установленной Страховщиком форме (Скачать образец заявления) с приложением к нему оригиналов (или заверенных в предусмотренном законодательством порядке копий) следующих документов:
    • Договор страхования;
    • удостоверяющий личность документ, содержащий отметки пограничного контроля о пересечении Государственной границы Российской Федерации;
    • медицинские документы (счета и справки врачей и медицинских учреждений), содержащие данные Застрахованного, сведения о диагнозе, состоянии здоровья Застрахованного в момент обращения за медицинской помощью, наименование и реквизиты медицинского учреждения или фамилии и контактной информации лечащего врача, перечень и стоимость оказанных услуг, использованных расходных материалов и медикаментов раздельно по датам и стоимости, либо пакетом медицинских услуг согласно международных систем ценообразования для стационарных медицинских услуг, рецепты на приобретенные лекарства и платежные документы, подтверждающие оплату;
    • официальный протокол или справка, подтверждающие факт несчастного случая или травмы и обстоятельства происшествия (если такие документы составлялись), а также любые иные документы, подтверждающие факт наступления страхового события и его степень;
    • финансовые документы, подтверждающие факт оплаты медицинских и иных услуг (штамп об оплате, подтверждение банка о перечислении суммы, кассовый чек);
    • документы, подтверждающие произведенные Застрахованным расходы на телефонные переговоры по номерам телефонов, указанным в договоре страхования;
    • проездные документы или документы, подтверждающие стоимость переоформления проездных документов;
    • документы, подтверждающие оплату консульского сбора за дубликат восстанавливаемых документов;
    • документы от перевозчика, подтверждающие задержку, утрату или повреждение багажа;
    • протокол о ДТП, подтверждающий утрату или повреждение багажа;
    • счетов, подтверждающих оплату транспортных и гостиничных расходов;
    • Страхователь вправе дополнительно представить иные документы, подтверждающие наступление страхового случая и понесенные расходы.
  • Прием заявлений о выплате страхового возмещения осуществляется в будние дни по адресу: Россия, 191014, г. Санкт-Петербург, Литейный проспект д.57a, лит.A, адрес эл. почты: [email protected]

    ВАЖНО. Срок подачи письменного заявления с приложением оригинальных документов для получения страховой выплаты составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента возвращения поездки, во время которой произошел страховой случай.

    Выплата производится в течение 14 рабочих дней после выполнения потерпевшим (застрахованным) всех вышеперечисленных действий и предоставления всех необходимых документов, при отсутствии оснований для отсрочки страховой выплаты.

    Тысячи наших клиентов, с которыми произошел страховой случай уже получили страховые выплаты. На сегодняшний день АО СК «Двадцать первый век» ежедневно выплачивает обеспечение при страховом случае своим клиентам без перебоев и необоснованных задержек. Доверие наших клиентов — бесценно!

    Полный перечень документов, необходимых для предоставления страхового обеспечения (выплаты при страховом случае).

    Другие статьи:

    • Жениться на русской и получить гражданство Можно ли получить гражданство женившись на гражданке рф Какие льготы получает гражданин Узбекистана, когда женится на русской? Наличие брака с гражданином РФ, в соответствии с пунктом 4 части 3 статьи 6 Федерального закона от 25 июля 2002 года № 115-ФЗ «О […]
    • Приказ 800н Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 13 декабря 2018 г. № 800н “О признании утратившим силу приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 3 августа 2016 г. N 419н "Об утверждении Административного регламента предоставления […]
    • Штраф ооо за наличный расчет Лимит расчетов ООО с ИП и юридическими лицами Цитата (БСС "Главбух" 09.02.16): Лимит расчета наличными между юридическими лицами в 2016 годуЛимит расчета наличными между юридическими лицами в 2016 году — 100 000 руб. (п. 6 Указания Банка России от 7 октября […]
    • Если раньше заплатить штраф Оплата штрафов ГИБДД со скидкой 50% — на какие штрафы действует скидка и в какой срок их можно оплатить Со введением скидки 50% на оплату штрафов ГИБДД водители имеют дополнительный стимул как можно скорее погасить свои задолженности. Однако несмотря на то, что […]
    • Адвокат адам орел «Память у вас хорошая» В суде по делу Доброхвалова допросили высокопоставленных сотрудников полиции. Репортаж «ОН» В Орловском районном суде продолжается процесс по громкому делу майора ОБЭП Павла Доброхвалова, обвиняемого в получении взятки в 1,7 млн рублей за […]
    • Санитарные требования к медицинскому кабинету Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 18 мая 2010 г. N 58 "Об утверждении СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность" (с изменениями и дополнениями) Постановление […]
    • 12 федеральный закон об обществах с ограниченной ответственностью 12 федеральный закон об обществах с ограниченной ответственностью Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ"Об обществах с ограниченной ответственностью" С изменениями и дополнениями от: 11 июля, 31 декабря 1998 г., 21 марта 2002 г., 29 декабря 2004 г., 27 […]