Срок рассмотрения по осаго

Содержание:

01 сентября 2014 срок выплаты по ОСАГО 20 дней

01.09.2014 в силу вступили поправки закона об ОСАГО, касающиеся сроков выплат (рассмотрения дела) по ОСАГО. Теперь если виновник ДТП застрахован после 01 сентября 2014 срок рассмотрения дела составит 20 календарных дней (за исключением праздничных и нерабочих дней). Если же полис виновника ДТП куплен до 01 сентября 2014 сроки рассмотрения остаются прежние – 30 календарных дней.

Помните, срок рассмотрения начинается с даты принятия страховщиком полного комплекта документов. Для примера, Вы не имели с собой банковских реквизитов при подачи документов в страховую компанию и предоставили их спустя три недели, срок рассмотрения дела начнется с момента предоставления банковских реквизитов.

Так же с 01.09.2014 страховщик должен в течение 3 рабочих дней рассмотреть пакет документов, направленный в электронном виде, на предмет комплектности. В случае некомплекта документов. Страховщик должен указать на необходимые документы для рассмотрения страхового случая по ОСАГО.

В течении отведенного срока страховщик должен произвести выплату на основании калькуляции, или выдать направление на ремонт (Что лучше ремонт или выплата деньгами по калькуляции), или дать мотивированный отказ в выплате (Причины возможного отказа предусмотренные законом об ОСАГО).

Данные поправки закона об ОСАГО начнут ощущаться в полном объеме только с 01.09.2015, когда на рынке не останется действующих полисов ОСАГО, заключенных до 01.09.2014

Статья 12. Определение размера страховой выплаты и порядок ее осуществления

«21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. Предусмотренные настоящим пунктом неустойка (пеня) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня) или сумма такой финансовой санкции должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим безналичной формы расчета, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.»

Страховые выплаты по ОСАГО: необходимые документы и сроки

Приобретая полис ОСАГО в страховой компании, автомобилист может и не подозревать о проблемах при получении страховки.

Есть множество нюансов, о которых знают страховщики, но при этом не догадываются их клиенты.

В первую очередь, оставить водителя без выплат выгодно СК. Но, ознакомившись с законодательством и «подводными камнями», встречающимися в данном случае, вы сможете сэкономить время и нервы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-58 . Это быстро и бесплатно !

Выплаты по ОСАГО согласно законодательству

Сколько на данный момент составляет выплата ОСАГО за вред здоровью после ДТП? С 1 апреля 2015 года начали официально действовать поправки, внесённые в закон об обязательной автогражданке.

Теперь лимит страховых выплат при ущербе здоровью участникам ДТП, получившим травмы, увеличивается и максимальная сумма выплат страхового возмещения по ОСАГО составляет 500 тысяч рублей. Раньше размер выплаты по ОСАГО составлял всего 160 тысяч рублей. Кроме того, сами компенсационные выплаты отныне осуществляются по новым правилам, в том числе и в случаях со смертельным исходом.

Процедуру выплат по полису ОСАГО определило постановление правительства РФ. Теперь получить компенсацию за физический вред можно практически сразу и в любом случае, если есть пострадавший. Нужно лишь представить справку о том, что вы пострадали в ДТП, и получить заключение врача.

Как рассчитать выплату по ОСАГО с изменениями? Сумма выплаты пострадавшему оценивается по характеру травмы: за сломанные руки – одна сумма, за сотрясение – другая и т.д. К примеру, за сломанный палец полагается 5% от общей суммы страховки, то есть, 25 тысяч рублей. Если страховка не покрывает траты на лечение, то в пределах допустимой суммы можно получить доплату.

Кроме того, теперь выплаты за смерть пострадавшего смогут получить не только иждивенцы, но и близкие родственники покойного.

В связи с увеличением трат на страховку повысились и тарифы ОСАГО, причём значительно – рост составил от 40% до 60%. Такое указание издал Центробанк. 20% — так называемый «тарифный коридор», в рамках которого страховщики могут либо привлечь новых клиентов, либо сохранить имеющуюся базу. Вместе с этим в ряде регионов одновременно повысились или уменьшились местные коэффициенты ОСАГО.

Страховые компании, в свою очередь, сделали предварительные расчёты. Как следует из сообщений страховщиков, средняя выплата теперь будет составлять больше 160 тысяч рублей против 35 тысяч рублей до принятия поправок. Ожидается, что возрастёт количество обращений за выплатами по страховке – с 1% до 25% пострадавших.

Автомобилистов больше интересует повышение стоимости полиса ОСАГО. Тех, кто не обращался за выплатами, не совершал аварий, а лишь исправно платил, ожидает подорожание страховки на 600-700 рублей. Водителей, попадавших в ДТП, ожидает менее приятный сюрприз. Москвичу или казанцу придётся доплачивать, в среднем, 1900 рублей, а жителю Таганрога – порядка 1000 рублей, по данным «Российской газеты».

Как получить выплату по страховке

Сначала следует напомнить, что обязательная автогражданка страхует не водителя, а его ответственность в случае аварии.

То есть, страховщик оплатит лечение пострадавших и ремонт повреждённых машин.

Виновнику автомобильной аварии придётся лечиться и восстанавливать машину за свой счёт.

Необходимые документы

Страховщику автовладелец должен представить следующие документы:

  1. Заявление о получении страховой выплаты по ОСАГО.
  2. Копию паспорта.
  3. Доверенность на человека, представляющего ваши интересы (в случае необходимости).
  4. Реквизиты банка.
  5. Справка и извещение о ДТП.
  6. Копии протокола о совершении административного правонарушения и соответствующего постановления.

Здесь вы сможете прочесть о том, какие документы необходимы для того, чтобы заключить договор ОСАГО.

Коротко о документах, которые понадобятся при обращении за выплатой по автогражданке. Извещение об аварии автомобилист получает с полисом автогражданки.

Читайте так же:  Требования штрафы пдд зимние шины

Документ заполняют оба водителя, участвовавшие в аварии, или отдельно, но при этом необходимо указать причину (возможно, в ДТП участвовали больше двух автомобилей). Заявку на получение выплаты можно заполнить в офисе страховщика или самостоятельно.

Срок подачи документов

Пострадавшему автолюбителю нужно обратиться в компанию, где он оформлял полис ОСАГО.

Согласно закону, сделать это необходимо не позднее пяти рабочих дней после автомобильной аварии. Виновник происшествия тоже обязан обратиться к своему страховщику в течение того же срока.

Передать документы можно лично, либо отправив заказное письмо. Проще всего обратиться в страховую компанию виновника ДТП напрямую.

Можно подать заявление и в свою фирму, но для этого нужно, чтобы совпали два фактора:

  • столкнулись только 2 автомобиля, застрахованные по ОСАГО;
  • пострадали только машины.

Может случиться так, что виновник ДТП скроет данные своей страховки. Это может лишить пострадавшую сторону законных выплат, однако возможность узнать информацию о полисе водителя, устроившего аварию, всё-таки есть. Для этого придётся обратиться в профессиональное объединение страховых компаний – они дадут информацию о страховке оппонента.

Размер взысканий страховых выплат определяется после проведения технической экспертизы. Время выплат подходит по истечении 5 рабочих дней с того дня, когда были поданы документы. Согласовать время и место осмотра с владельцем транспортного средства должна сама страховая компания, водитель не должен нарушать оговорённые условия.

Что делать, если отказывают в выплате

Разберём четыре основных причины, когда страховая компания может отказать в выплате.

Страховщик может заявить, что не хватает документов для осуществления выплат. Не удивляйтесь – это вполне возможно, если вы в первый раз сталкиваетесь с подобной ситуацией или просто давно не имели дело с ОСАГО. Каждый страховщик наравне со списком обязательных документов может потребовать ещё некоторые бумаги (до 15 штук в общей сложности).

Чтобы решить этот вопрос, сравните список собранных документов с тем, который требуется в компании, проверьте, чтобы на каждой бумаге стояла дата. Можно позвонить в страховую и задать конкретный вопрос: «Какие документы необходимо донести?». Конечно, более эффективным будет личный визит.

В документы могла закрасться ошибка. К примеру, вы могли неправильно указать банковский счёт и ждать на протяжении двух месяцев денег. При этом специалисты страховой компании вряд ли поспешат перезвонить вам и уточнить, получили ли вы средства. Кроме того, ошибки могут быть в документах, предоставленных ГИБДД. Избегая лишних трат времени и нервов, при подаче бумаг ещё раз всё перепроверьте. Если дело не двигается с мёртвой точки, требуйте предоставить вам информацию, что именно тормозит выплату.

Человеческая невнимательность. Из-за безалаберности сотрудников дело может «потеряться» — примеров множество. Люди донимают страховщиков, лично приезжают в офис несколько раз, но так и не могут получить внятного ответа – почему задерживается выплата страховки.

Если вам неоднократно заявляют, что дело рассматривается, почти 100% это такой случай. Что же делать? Придётся постоянно звонить и писать жалобы в адрес руководителей отдела выплат и урегулирования убытков, и самому директору страховой компании. Если это не помогает, жалуйтесь в РСА и ФССН – эти ведомства найдут «потерянное» дело в два счёта и попортят нервы самим страховщикам.

Страховая компания может не иметь денег на счету для осуществления выплат. Реальная ситуация в нынешнем экономическом положении. Чтобы разобраться в этой проблеме, вам нужно следить за ситуацией в компании, в том числе, в новостных сообщениях, мониторить социальные сети, информацию от сотрудников, чтобы моментально среагировать.

Далее следует написать жалобу в РСА и ФССН – эти ведомства также занимаются сбором и обработкой сведений о компаниях, не исполняющих финансовые обязательства по ОСАГО. После этого нужно получить решение суда, где сказано, что вам полагается выплата по автогражданке, и встать в очередь погашения исполнительных производств в УФССП (службе судебных приставов).

Зачастую нерадивые страховщики надеются на то, что клиенты, не получив выплату, опустят руки и не станут бороться за свои права. Если все таки отказывают или занижают сумму страховки по ОСАГО, то необходимо писать претензию по выплате в суд. Скачать образец

В какие сроки страховая фирма обязана произвести выплаты

Сколько ждать выплаты по ОСАГО? Согласно законодательству, страховщики должны выплатить средства или предоставить направление на ремонт за 20 дней (не считают выходные и праздничные дни).

При задержке и нарушении сроков страховых выплат по ОСАГО, компания выплачивает клиенту неустойку – 1% за каждый день просрочки.

ВАЖНО: страховщики могут и не напомнить, что вам полагается выплата неустойки. Придётся написать заявление с претензией по выплате процентов ОСАГО за просрочку.

Варианты выплаты ОСАГО

Как производятся и происходят выплаты по осаго? Страховка по ОСАГО может быть выплачена в денежной форме – наличный и безналичный расчёт, либо выдачей направления на СТО для ремонта автомобиля. Под страховой выплатой следует понимать конкретную денежную сумму, положенную стороне, пострадавшей в ДТП (получившей травмы, родственникам погибшего или при повреждении транспортного средства).

Заменить выплату денежных средств на ремонт вправе только сам потерпевший (в том случае, если автомобиль подлежит восстановлению).

Федеральное правительство, несмотря на удорожание полиса ОСАГО, предприняло конкретные шаги для того, чтобы гражданам было проще получить страховые выплаты при ДТП.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 288-16-58 (Москва)
+7 (812) 317-60-04 (Санкт-Петербург)

Как исчисляется срок рассмотрения претензии по ОСАГО?

Здоравствуйе. Передали досудебную претензию страховой по осаго ( неполная выплата) 13 апреля . Сегодня пришло сообщение о том что заявление зарегистрировано о отдано на рассмотрение. Сдвигается ли 10 дневный срок рассмотрения если заявление зарегистрировано страховой только спустя неделю? Каким образом получить со страховой мотивированный отказ если выплаты не будет? Спасибо.

Ответы юристов (4)

Доброго дня! Срок рассмотрения претензии начинается с той даты, которая указана в отметке о приеме документов. У вас остались какие -либо документы, подтверждающие направление претензии 13 апреля 2017 года?

Уточнение клиента

Да, экземпляр с отметкой о принятии.

20 Апреля 2017, 10:50

Есть вопрос к юристу?

Если в момент передачи сотрудникам страховой компании вы получили отметку о передаче претензии, срок начинает течь со дня, следующего за днем получения страховой претензии.

Вопрос регистрации вашей претензии — вопрос документооборота компании и к вам отношения не имеет (это личные проблемы СК)

Отказ вам направят по почте или по адресу электронной почты, если вы его указали.

Уточнение клиента

Спасибо. Мои действия если до 24 апреля ответ не пришел.

20 Апреля 2017, 11:23

Можете обратиться в суд, указав, что СК проигнорировала вашу досудебную претензию.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Каков срок принятия решения по ОСАГО при случившемся ДТП?

У меня произошло ДТП 27.10.2017. Вина другого водителя не оспаривалась и была установлена на месте сотрудником ГИБДД.

В тот же день я сообщил об этом в страховую компанию по телефону. Оператор сообщил мне, что в течение трех дней со мной свяжутся сотрудники компании и будет определен дальнейший ход действий. 2.11.2017 я повторно обратился в страховую по телефону. Оператор мне сказала, что произошла ошибка и приняла повторную заявку. Вновь было указано, что в течение трех дней со мной свяжутся их сотрудники. Мне позвонили по телефону и согласовали дату осмотра моего транспортного средства только на 8.11.2017. Я предоставил автомобиль и все необходимые документы. Заполнил заявления. В дальнейшем претензий по документам не поступало. Оценка ущерба осуществлялась предложенной страховщиком независимой оценочной компанией.

Читайте так же:  Жалоба на действия эксперта

В моем случае с какого числа производится отсчет 20 дней на принятие решения о восстановительном ремонте или выплате? С момента первичного обращения 27.10.2017 или с момента осмотра авто 8.11.2017?

Заранее спасибо за ответ

Ответы юристов (2)

Отсчет производится с момента подачи письменного заявления в страховую, в Вашем случае письменное заявления Вы подали 8.11.2017 года. Устное заявление не является основанием для страховой выплаты. По всей видимости сотрудница кол центра страховой Вам не сообщила о том, что Вам нужно чтобы быстрее начался ремонт быстрее предоставить документы (заявление с документами).

Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда

21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

С момента первичного обращения 27.10.2017 или с момента осмотра авто 8.11.2017?

Срок составляет 20 дней с момента сдачи заявления о страховой выплате со всеми документами и истекает 28.11. Начиная с 29.11 вы имеете право на неустойку в размере 1% за каждый день просрочки, а при ненаправлении мотивированного отказа на 200 рублей в день в качестве финансовой санкции.

Оценка ущерба осуществлялась предложенной страховщиком независимой оценочной компанией.

Советую вам провести собственную экспертизу, так как не бывает независимых экспертов, сотрудничающих со страховщиками, с результатами которой в дальнейшем обратиться с претензией к страховой компанией. Расходы на экспертизу также будут взысканы со страховщика.

При невыплате вы должны будете претензию к страховщику, а через 10 дней исковое заявление.

Александр, если у вас остались вопросы или нужна помощь в составлении правовых документов, можете написать мне в чат. С радостью помогу вам.

С уважением, Булыгин М.А.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Срок страховой выплаты по ОСАГО

Законодательство в отрасли обязательного страхования автогражданской ответственности, которая направлена на возмещение ущерба здоровью или же имуществу пострадавшей в результате дорожно-транспортного происшествия стороны регулярно развивается. Закон Российской Федерации «Об ОСАГО» достиг серьезного прогресса в 2014-2015 годах. Тогда был принят ряд изменений, которые серьезно повлияли на главные аспекты автомобильного страхования.

Так, появилась обновленная информация о сроках выплаты по ОСАГО, о повышении ограничений компенсационных сумм, создании единого электронного варианта базы и так далее.

Срок выплаты по ОСАГО по закону и на практике

До 2014 года срок выплат составлял 30 дней. Но сейчас этот срок сокращен до 20 дней с момента подачи заявления. Тут стоит учесть такие нюансы:

  • Данный срок начинается именно со дня вашего прихода в страховую и написания заявления, а не со дня, когда произошла авария;
  • 20 рабочих дней не включают в себя выходные и праздничные дни. По факту этот срок может быть больше, к примеру, если авария случилась перед длительными праздниками – тогда выплата может затянуться примерно на месяц.

Если страховщик задерживает выплаты, ему начисляется просрочка в размере 1% в день от всей суммы.

СПРАВКА. Самому потерпевшему тоже придется поспешить. Об аварии он должен сообщить сразу после нее, а предъявить авто для оценки нужно на протяжении пяти рабочих дней. Виновник ДТП тоже должен предъявить свое поврежденное авто, если это поможет более точно оценить ущерб. Его машина осматривается в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявки со стороны пострадавшего. В течение 15 рабочих дней после получения от потерпевшего заявления виновник аварии не имеет права ремонтировать свою машину. Необходимо соблюдать все эти сроки, иначе возможны проблемы с выплатами.

Страховщику затягивать выплаты невыгодно, поскольку ему придется платить и неустойку. Но на практике страховые компании не всегда хотят выплачивать реальную сумму вашего ущерба. Страховщики могут пытаться всеми возможными методами снизить сумму страховки. Самая популярная причина, которую они называют – высокая степень износа поврежденных частей.

С этим придется бороться. Если сумма занижается, нужна независимая экспертиза. На практике сумма, определенная независимыми экспертами, может быть значительно выше суммы, установленной страховой компанией. Получив отчет о проведении экспертизы, вы должны обратиться в страховую, где нужно написать претензию с требованием компенсировать вам реальную сумму ущерба без занижения.

Как получить выплату по ОСАГО

Для получения возмещения ущерба нужно в правильной последовательности выполнить необходимые действия после того, как авария произошла. Выделяется три основных этапа этого процесса:

  • действия в процессе оформления аварии на месте происшествия;
  • анализ случая в ГИБДД, получение необходимых документов;
  • заявление в страховую компанию и получение своей компенсации.

В соответствии с требованиями ПДД при аварии водителю нужно моментально остановиться, выключить мотор и сигнализацию, а после выставить соответствующий аварийный знак не менее чем на 15 метров до места, где произошло ДТП. После нужно оказать пострадавшим неотложную помощь и, если нужно, вызвать скорую. После этого вызывается дорожная полиция.

ВАЖНО. Пока ГИБДД не приедет, запрещено менять расположение авто и трогать их детали на дороге, сохраняющие следы произошедшего и необходимые следователю с целью определения виновного.

Пока вы ожидаете сотрудников ГИБДД, можно позвонить в страховую компанию и известить их о произошедшем ДТП, получив рекомендации сотрудника о том, что вам делать дальше. Чем раньше будет открыто дело о страховом случае, тем проще вы получите компенсацию ущерба. Одновременно с этим необходимо отыскать свидетелей, которые согласятся дать свои контакты и будут готовы при необходимости оставить свидетельские показания. Среди случайных прохожих найти их не так уж и просто.

Также не нужно забывать о другом участнике ДТП. На всякий случай лучше записать номер его авто, мобильного и паспортные данные. Чтобы получить страховку, требуется запись регистратора. Если своего видеорегистратора у вас нет, поинтересуйтесь, есть ли он у кого-то из тех, кто находится рядом, и договоритесь о возможности скопировать запись. Делайте все максимально быстро.

Далее необходимо вместе с другим участником ДТП заполнить специальный бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, который будет прилагаться к страховке. Внимательно осмотрите все повреждения на авто и проверьте, чтобы все они были внесены в протокол осмотра. В процессе осмотра места происшествия представителями полиции отвечайте на и вопросы точно и лаконично. Обе стороны опрашивают отдельно.

На месте ДТП представители дорожной полиции делают все нужные замеры и составляют схемы ДТП. Как правило, виноватая сторона определяется сразу на месте, причем тут никакие бумаги обычно не выдаются. Документы и справки оформляют и выдают в отделении ГИБДД, которое закреплено за территорией, где случилась авария. Там оба участника должны заполнить стандартные бланки, а после получить заверенные документы о дорожно-транспортном происшествии. На протяжении всего периода оформления документов и разбирательства восстанавливать автомобиль не стоит.

На видео как оформить ДТП и получить страховую выплату ОСАГО

Как можно ускорить выплаты по ОСАГО

Чтобы немного ускорить процесс выплаты, вы можете вмешаться в разбирательства между виновником ДТП и страховщиком. Для этого можно отправиться в ГИБДД, где узнать дату рассмотрения вашего дела. Можете написать ходатайство об ускорении его рассмотрения. Если речь идет о судебном разбирательстве, после заседания вы можете взять копию постановления и доставить ее страховщикам самостоятельно.

Читайте так же:  12 федеральный закон об обществах с ограниченной ответственностью

Помните, что, если компания-страховщик в силу тех или иных причин отказалась выплачивать вам ущерб, это еще не является поводом для разочарования. Вы можете обратиться в суд для привлечения к ответственности и возмещению убытка лица, ставшего виновником аварии. Сроки получения вашей компенсации будут определяться скоростью рассмотрения дела.

Сроки рассмотрения и выплат по ОСАГО

Законодательная база в сфере обязательного страхования автогражданской ответственности, призванная осуществлять возмещение ущерба здоровью либо имуществу стороны, пострадавшей в результате ДТП, в процессе управления транспортным средством, находится в постоянном развитии.

Наибольшего прогресса Закон РФ «Об ОСАГО» достиг в 2014 – 2019 гг., когда были приняты изменения, существенно влияющие на основные аспекты авто-страхования. В частности, обновилась информация относительно сроков выплаты по ОСАГО в 2019 году, повышения ограничения по суммам компенсаций, создания единой электронной системы и пр. Рассмотрим наиболее значимые для автолюбителей нововведения.

Изменения сроков выплат для страховщика

Поправки к закону скорректировали сроки страховых выплат по ОСАГО в пользу автомобилистов.

Теперь страховщику на рассмотрение обращения водителя дается 20 календарных дней, в случае, если не было отказа в компенсации ущерба, компания обязана оплатить каждый день задержки в перечислении средств, пеню в размере 1% от общей суммы выплаты. Следует заметить, что размер пени, существенно вырос в сравнении с установленным ранее 0,11%.

В случае несвоевременного предоставления мотивированного отказа в выплате, который должен направляться в течение такого же срока, начисляется пеня в размере 0.5% за каждый день просрочки. Ранее на решение подобных вопросов страховщику давалось 30 календарных дней. Новые сроки рассмотрения компаниями страховых случаев направлены прежде всего на усиление защиты интересов водителей и минимизацию ситуаций с отсрочками обязательств по договорам со стороны страховщиков.

При этом, по результатам принятого в связи с обращением решения страховщик теперь имеет право осуществлять не только материальную (денежную) компенсацию в пользу застрахованного, но и направлять его автомобиль на ремонт в автосервис, с которым имеется договор об обслуживании транспортных средств.

Изменения сроков обращения для водителя

Несмотря на принятые поправки, действующие в интересах владельцев авто-средств, для них самих закон также предусмотрел корректировки. Срок обращения по ОСАГО в страховую компанию теперь составляет 5 дней с момента дорожно-транспортного происшествия, а не 15, как это было раньше.

При этом, обращаться нужно в свою страховую с которой у водителя заключен договор страхования (куплен страховой полис) – в целях налаживания метода прямого возмещения ущерба страховщик со стороны виновника ДТП из данной цепочки теперь исключен.

Досудебное урегулирование спора

В случае задержки страховой компанией, выплаты компенсации, водитель, как и раньше, имеет право обращения в суд для защиты своих интересов. Правда, теперь закон пошел навстречу и страховщикам, оградив их от любителей судебных тяжб по поводу и без, путем принятия положения об обязательном досудебном урегулировании спора. В связи с этим, пострадавшая сторона обязана составить в адрес страховой компании претензию, оформить ее в письменном виде и, прикрепив необходимые дополнительные документы, передать на рассмотрение.

На ознакомление с данной претензией и предоставление официального ответа страховщику дается 5 календарных дней. И лишь потом, имея на руках собственную жалобу и подтверждение ее направления страховщику (независимо от получения ответа страховой), владелец транспортного средства может идти в суд. В ином случае в рассмотрении дела будет вынесен отказ. При этом, хлопоты авто-владельца законом все же учитываются – в случае принятия положительного решения в пользу водителя суд определяет наказание страховщику в форме взыскания за добровольное неудовлетворение требования вне зависимости от факта заявления суду такого требования.

Сроки исковой давности

Закон РФ «Об ОСАГО» не включает в себя четких положений, регулирующих сроки исковой давности для обращения в судебные инстанции за возмещением убытков. Однако, нормы Гражданского кодекса РФ определяют срок исковой давности по ОСАГО в течение 3 лет. При этом отсчет данного срока начинается с момента, когда водитель узнал либо мог узнать об отказе страховой компании в возмещении причиненного ущерба либо об осуществлении страховой выплаты в неполном объеме.

В ином случае, таким моментом считается следующий день после даты окончания отведенного для страховой компании срока для принятия решения об осуществлении возмещения ущерба либо соответствующем отказе в таком возмещении.

Течение срока исковой давности может быть прекращено в случае признания страховой компанией обоснованных требований либо частичная компенсация страховщиком претензии или наложенного штрафа. В любом случае, водителю не стоит затягивать с обращением в судебные органы, поскольку существует вероятность отказа в защите его интересов по причине отсутствия оперативной реакции.

Внесенные изменения в ОСАГО – первый шаг к оптимизации правовых норм и приведению их в относительное соответствие с положениями европейских законов, призванных прежде всего защищать интересы пострадавшего в результате дорожно-транспортного происшествия лица. Вышеуказанные доработки создадут достаточные условия для того, чтобы многочисленные страховые компании более ответственно подходили к возложенным на них обязанностям и осуществляли необходимые выплаты в размерах и в сроки, четко прописанные в полисах страхования.

Водители же также должны с пониманием относиться к работе страховщиков и осознавать, что эти службы созданы для того, чтобы покрыть их риски и предоставить нужную поддержку. Хочется надеяться, что ОСАГО перестанет восприниматься владельцами транспортных средств как наиболее дешевый и доступный вариант обязательного авто-страхования, приобретаемый исключительно для «галочки» и во избежание получения штрафов от уполномоченных органов дорожной полиции.

Другие статьи:

  • Как начисляется пособие по уходу за ребенком после 15 лет С какого периода начисляется пособие 50 руб по уходу за ребенком до 3 лет В РФ государство оказывает материальную помощь многим категориям граждан. Одной из них являются родители, которым выплачиваются, в том числе, и пособия по уходу за ребенком. Здесь, кстати, […]
  • Приказ о зачислении в бгму Приемная комиссия ПРИЕМ ДОКУМЕНТОВ В АСПИРАНТУРУ НА 2018-2019 УЧЕБНЫЙ ГОД З А В Е Р Ш Е Н . ПРИЕМНАЯ КОМИССИЯ 2019-2020 учебный год 2. информация о сроках начала и завершения приема документов, необходимых для поступления, сроках проведения вступительных […]
  • Требования к служебному поведению военнослужащего Федеральный закон от 15 февраля 2016 г. № 20-ФЗ “О внесении изменений в Федеральный закон "О воинской обязанности и военной службе" и статью 28.5 Федерального закона "О статусе военнослужащих" (не вступил в силу) Принят Государственной Думой 26 января 2016 […]
  • Пособие по родам и уходу за ребенком до 3 лет Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до трех лет В 2018 году гражданам России, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до трех лет, предоставляется ежемесячное пособие в размере 40% среднего заработка, но только в течение первых полутора лет. Далее вот уже […]
  • Единый налог 1 группа сумма Ставка единого налога - 2018 Ставка единого налога - 2018 для предпринимателей-физлиц первой и второй гpупп расcчитывается в процентах oт размера прожиточного минимума и минимальной зарплаты, установлeнных нa 01 января 2018 года (смотрите страницy Минимальная […]
  • Транспортный налог льготы пенсионерам астрахань Льготы по транспортному налогу в Южном федеральном округе Содержание: Льготы по уплате транспортного налога в Астраханской области Порядок предоставления льгот и уплаты транспортного налога в Астраханской области предусмотрен законом Астраханской области от […]
  • Приказ 160 n Приказ МВД РФ от 26 марта 2013 г. N 161 "Об утверждении Порядка проведения служебной проверки в органах, организациях и подразделениях Министерства внутренних дел Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями) Приказ МВД РФ от 26 марта 2013 г. N 161"Об […]