Заявление о страховом событии имущество

Действия при ущербе имуществу

  1. Сообщите о случившемся в соответствующие органы:
    • пожар — отдел Госпожнадзора (ОГПН);
    • взрыв — МЧС, газовая служба;
    • авария водопроводной, отопительной, канализационной системы — аварийная служба, эксплуатирующая организация (ДЕЗ, ЖЭУ и т. п.). Повреждение этих систем по причине действия низких температур — МЧС, Центр по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды (по месту происхождения страхового случая);
    • залив — аварийная служба, эксплуатирующая организация (ДЕЗ, ЖЭУ и т. п.);
    • наезд транспортных средств — ОГИБДД;
    • падение на объект страхования предметов — ДЕЗ, ЖЭУ, сельская администрация, милиция, лесничество;
    • падение на объект страхования летательных аппаратов — МЧС, Межгосударственный авиационный комитет (МАК);
    • стихийные бедствия — МЧС, Центр по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды (по месту происхождения страхового случая);
    • кража, грабеж, разбой, умышленное уничтожение (повреждение) объектов страхования другими лицами — правоохранительные службы.
  2. Уменьшайте ущерб. Постарайтесь принять все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба и по спасению застрахованного имущества.
  3. Сообщите о произошедшем событии в «Росгосстрах» по бесплатным телефонам:

0530
для звонков с мобильных
бесплатно для всех операторов

8-800-200-99-77
Единый диспетчерский центр
для звонков с городского телефона по России

Документы для получения выплаты

По возможности в течение 1 рабочего дня с момента возникновения ущерба вы должны предоставить нам следующие документы:

  1. Документы, удостоверяющие личность потерпевшего (паспорт, военный билет и т. п.).
  2. Оригинал страхового полиса, договора страхования и иные страховые документы, являющиеся приложением к договору страхования.
  3. Оригинал документа, подтверждающего оплату страхового взноса (квитанция).
  4. Письменное заявление о страховом случае.
  5. Документы, подтверждающие имущественный интерес: Муниципальная/ведомственная и т. п. квартира (не в собственности)
    • паспорт с указанием места регистрации,
    • квитанция об оплате коммунальных услуг,
    • выписка из финансово-лицевого счета,
    • выписка из похозяйственной книги,
    • договор социального найма.

    Строение или квартира в собственности (в т.ч. незавершенное строительство)

    • свидетельство о регистрации права собственности на строение, квартиру, земельный участок;
    • свидетельство о праве на наследство;
    • выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
    • договор долгосрочной аренды земельного участка, прошедший государственную регистрацию (одним из условий которого является ответственность арендатора за гибель и повреждение имущества).
    • членская книжка садовода;
    • договор отчуждения (купли-продажи, дарения, мены, ренты);
    • решение суда, вступившее в законную силу;
    • выписка из похозяйственной книги;
    • справка БТИ с указанием Ф. И. О. собственника строения (квартиры);
    • регистрационное удостоверение;
    • договор долевого участия в строительстве, прошедший государственную регистрацию, передаточный акт, документ, подтверждающий оплату стоимости договора долевого участия в строительстве.
  6. Если документы подает не собственник, то заявитель должен иметь при себе, помимо перечисленных выше и ниже документов, нотариально заверенную доверенность с правом получения страхового возмещения или реквизиты банковского счета лица, имеющего законное право на получение страхового возмещения.
  7. Документы, подтверждающие факт происшествия В случае пожара

Заверенную копию постановления о возбуждении уголовного дела или постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.

В случае взрыва

Заверенную копию постановления о возбуждении уголовного дела или постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.

В случае кражи, противоправных действий третьих лиц

Заверенную копию постановления о возбуждении уголовного дела или постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, с указанием поврежденного (похищенного) имущества.

При авариях систем отопления, водоснабжения, канализации и т. п.

Акт о заливе из ЖЭКА, ДЭЗА, ГРЭПА или аварийно-технической службы с указанием даты залива, причины залива и виновного лица, а также перечня повреждений с указанием помещений и наименования отделки.

При стихийных бедствиях

Справку Федеральной службы РФ по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды или справку Гражданской обороны данной территории.

При наезде транспортного средства

Справка (протокол) о ДТП, оформленная ОГИБДД (ф. 154), постановление по делу об административном правонарушении либо определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, оформленные ОГИБДД.

При падении на объект страхования предметов

Акт/справка о произошедшем событии из эксплуатирующей службы (ЖЭК, ДЭЗ, ГРЭП, ТСЖ) или администрации населенного пункта или садового товарищества, лесничества.

Составление заявления о страховом случае

Жизнь человека связана с рисками. Происшествие может случиться внезапно и привести к неприятным последствиям. Имущество человека может пострадать вплоть до полного уничтожения. Риску подвержен и он сам. По этой причине очень важно обезопасить себя от спектра случаев, которые могут таить опасность для жизни, здоровья и имущества.

Страхование – вид защиты, который способен оградить человека и его вещи от большинства происшествий. Если случившееся попадает под перечень рисков, владелец полиса сможет рассчитывать на компенсацию. Ее размер может полностью покрывать понесенный урон или только частично возмещать ущерб.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 309-85-28 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Сегодня существует широкий перечень предложений, которые позволяют защитить имущество человека и его жизнь и здоровье. Надежность и размер компенсации зависит от пакета услуг, который был куплен.

Вне зависимости от выбранного тарифа, при наступлении страхового случая человеку придется обратиться в компанию и сообщить о случившемся. Любое учреждение попросит владельца полиса составить заявление с просьбой о предоставлении компенсации.

Бумагу необходимо составить правильно. Наличие ошибок может стать причиной отклонения, а потерянное время приведет к тому, что человек не успеет своевременно обратиться в компанию и утратит возможность рассчитывать на возмещение. По этой причине важно заранее разобраться, как написать заявление, и какие правила необходимо учесть во время выполнения процедуры.

Образец заявления о наступлении страхового случая потребуется после наступления риска, который был включен в пакет услуг. Заполненная бумага подается в компанию, которая предоставила полис. Перед тем, как начинать разбираться, что писать в заявлении о страховом случае, необходимо связаться с представителями учреждения.

Действие необходимо выполнить сразу после случившегося. В зависимости от того, какие бонусы включены в приобретенный полис, организация может направить на место происшествия своего представителя, который проанализирует произошедшее и поможет составить документацию для обращения за компенсацией. Помогает специалист и в заполнении заявления.

В бумаге необходимо указать:

  • форму полученных повреждений;
  • обстоятельства, которые привели к случившемуся;
  • причины произошедшего события.

Человек, купивший полис, не должен полностью отдаваться во власть страховой компании, а необходимо контролировать действия учреждения

В случае наступления риска, учреждение, предоставившее страховку, обязано:

  • Направить на место случившегося своего специалиста, который должен произвести осмотр и оценить повреждения, а затем составить акт страхования. Все действия выполняются в присутствии человека, купившего полис.
  • Рассчитать величину нанесенного урона.
  • Установить, попадает ли случай в разряд страховых, и выяснить, может ли владелец полиса рассчитывать на компенсацию.

Нередко страховая компания может потребовать предоставить подтверждение случившемуся. В этом случае она должна самостоятельно сделать запрос в государственный орган, который отвечает за ту или иную сферу деятельности человека. Сотрудники учреждения, в которое поступило обращение, должны предоставить информацию о случившемся и указать причины, которые привели к наступлению этого события.

Если страховая отказывается платить по страховому случаю, можно обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов.

Какое происшествие может считаться страховым случаем на производстве, можно узнать из этой статьи.

Как правильно заполнить заявление о страховом случае

Если человек попал в происшествие, которое относится к разряду страховых, он должен незамедлительно обратиться в компанию, предоставившую полис. На действие отводится определенное количество времени.

Обычно промежуток, выделенный для обращения, не превышает 30 дней. После выполнения действия, требуется составить уведомление. Оно и будет являться заявлением о происшествии.

Форма заявления может существенно различаться в зависимости от компании, с которой сотрудничает человек. Однако суть всех бланков совпадает.

Чтобы организация приняла заявление, в нем необходимо указать:

  • данные владельца полиса;
  • информация о паспорте;
  • номер полиса;
  • дата, когда произошло происшествие;
  • время наступления события;
  • описание страхового события.

Бланки заявления разнятся и в зависимости от того, что страхует человека и от каких происшествий. Это делается с целью отражения наиболее полной информации о событии. Особенности бланка позволяют внести все данные, которые могут оказать существенное влияние на возможность получения компенсации.

Существенно сэкономить время позволяет обращение в компанию посредством подачи заявки через официальный сайт. Для выполнения действия требуется найти раздел «Страховой случай наступил» и внести все данные, следуя подсказкам системы. Большинство программ работают в форме «вопрос – ответ».

Это существенно упрощает процедуру заполнения заявления и минимизирует вероятность того, что сведения будут указаны не в полном объеме. На сайте большинства компаний работает онлайн-чат. Если человек столкнется с трудностями при заполнении формы, он может обратиться к консультанту.

Следует помнить, что страховая компания требует от заявителя не только сообщить о происшествии, но и документально подтвердить его наступление. Перечень необходимых бумаг содержится в Правилах и Условиях предоставления полиса.

Документацию тоже можно отправить через интернет. Для этого все бумаги необходимо отсканировать и прикрепить к заявлению. Следует помнить, что возможность удаленного обращения предусмотрена не во всех учреждениях. О ее наличии необходимо уточнить заранее.

Когда документы отправлены, заявитель должен продолжать отслеживать ситуацию с помощью сайта компании. В зависимости от вида произошедшего события может потребоваться проведение экспертизы. Необходимо заранее подготовиться к тому, что придется предоставлять страховщику необходимый материал для ее выполнения.

Когда компания провела проверку и признала событие страховым, потребуется составить дополнительное заявление для получения выплаты. В нем необходимо указать реквизиты, воспользовавшись которыми, компания сможет перечислить деньги владельцу полиса.

Бумагу можно составить заранее. Если человек решит воспользоваться этой возможностью, он должен приложить заявление для получения выплаты к уведомлению о наступлении страхового события.

Условия компромисса

Подать заявление в компанию необходимо в строго установленный срок. Однако времени на выполнение действия может быть недостаточно. Например, владелец полиса находится в длительной командировке, а событие произошло без его участия. Однако это не влияет на сроки. Подать заявление необходимо в течение того периода, который был заранее прописан в условиях договора.

Срок может существенно различаться в зависимости от вида страхования и может составлять от 3 до 30 дней. В этот период необходимо поставить страховщика в известность любым доступным способом. Человек, находящийся в этот период в отъезде, может воспользоваться средствами связи.

Обычно, в случае просрочки, владельцы страховки начинают опасаться, что страховая компания откажет в предоставлении выплаты. Однако практика показывает, что не все так плохо, как кажется на первый взгляд. Не все учреждения отказываются предоставлять компенсацию, если срок истек.

Если просрочка имела место быть, необходимо письменно изложить причины несоблюдения условий. Затем специалисты компании проанализируют бумагу с объяснениями и примут решение о том, отказывать в предоставлении денежных средств или нет.

Учитываются и иные факторы, в список которых входят:

  • размер компенсации, которую должен был получить страхователь;
  • длительность просрочки;
  • финансовое состояние клиента.

Однако не все компании станут вникать в проблемы страхователя. Учреждения такого типа без разбирательств откажут в предоставлении выплаты.

Действия подобных фирм рассчитаны на то, что владелец полиса будет ощущать вину и не станет обращаться в суд. Отказ компании продиктован положениями нормативно-правовых актов. Однако существует перечень условий, которые учреждение должно выполнить.

Человек, который приобрел полис, обязан не только своевременно обратиться в учреждение, но и учесть способ передачи информации. Если будет доказано, что компания была вовремя оповещена о происшествии, или что время уведомления не могло повлиять на обязанность по выплате компенсации, отказ будет признан противозаконным, и страховую компанию обяжут возмещать ущерб, который понес человек.

Если человек не успел вовремя обратиться за компенсацией ущерба, или компания отказывается осуществлять признание случая инвалидности при защите здоровья страховым, человек имеет право обратиться в суд. Действие начинается со сбора пакета документации.

Владельцу полиса потребуется предоставить бумаги, подтверждающие правомерность претензий, и составить исковое заявление о признании случая страховым. Можно заранее расширить доказательную базу. Чтобы подтвердить, что человек обращался в компанию для получения выплаты, а ему был дан отказ, он может записать разговор на диктофон.

Хотя такая возможность присутствует у всех граждан, мало кто использует ее на практике. По этой причине, если человек сообщает о происшествии по телефону, он должен попросить ответившего сотрудника сообщить свои данные. Это поможет подтвердить, что владелец полиса своевременно сообщил о случившемся компании, хоть и не смог лично подать заявление.

Увеличить шанс получения выплаты поможет и предоставление в суде фотографий повреждений застрахованного имущества. Наличие таких доказательств увеличит весомость слов заявителя.

В большинстве случаев государственный орган принимает сторону пострадавшего собственника и обязывает компанию выплатить компенсацию

Отличие от страхового акта

Нередко владельцы страховок путают заявление и страховой акт. Это разные документы, и особенности их составления существенно отличаются. По этой причине необходимо знать основные отличия бумаг.

Заявление о страховом случае составляется лично страхователем. Бумага выступает в роли уведомления и направляется в организацию после происшествия. Она содержит описание происшествия, его характер и причины, которые привели к наступлению произошедшего.

Страховой акт обязан составить представитель страховщика, посетивший место происшествия. Акт является подтверждением или опровержением заявления о страховом случае. В бумаге фиксируется сам факт происшествия, и описываются причины и обстоятельства с позиции эксперта.

Получив обе бумаги, страховщик сопоставляет данные и составляет единую картину случившегося. На основе информации организация будет принимать решение о признании случая страховым.

При наступлении страхового случая смерти заемщика по кредиту компания может либо выплатить страховое возмещение банку, либо сделать отказ.

Как правильно оформляется заявление о страховом случае, читайте по ссылке.

Является ли страховым случаем ДТП на парковке, можно отсюда.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28
    • Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Страховой случай: имущество

Что делать при страховом случае?

Страхователь обязан предпринять все возможные и необходимые действия для снижения возможного ущерба.

Страхователь не имеет права изменять картины места происшествия до прибытия сотрудника/представителя ООО «Абсолют Страхование», если это не продиктовано необходимостью снижения величины ущерба или если на то не получено согласие ООО «Абсолют Страхование».

Первые действия Страхователя

  1. сообщить в ООО «Абсолют Страхование» о случае повреждения, кражи и/или уничтожения застрахованного имущества в течение первых 2-х дней с даты наступления такого случая по телефону: +7(495) 987-18-38
  2. заполнить заявление Страхователя в письменном виде, в соответствии с формой.
  3. отправить заявление на адрес [email protected], [email protected]
  4. подписанное заявление (оригинал) направляется в ООО «Абсолют Страхование», по следующим координатам:

Россия, 115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, дом 26 Управление урегулирования убытков

По факту получения заявления сотрудник Управления урегулирования убытков ООО «Абсолют Страхование» свяжется с Вами и примет решение о целесообразности привлечения независимой экспертной организации, направит список документов, необходимых для рассмотрения заявленного события и определения причиненного размера ущерба

  • По прибытию на место сотрудника/представителя ООО «Абсолют Страхование» и по результатам осмотра, им составляется Акт осмотра, который подписывается сотрудником/представителем страховой компании, производившим осмотр и уполномоченным на то представителем Страхователя.
  • Читайте так же:  Административная ответственность сотрудников предприятия

    Присутствие сотрудника/представителя страховой компании на месте происшествия не является безусловным признанием ООО «Абсолют Страхование» своей обязанности возместить ущерб Страхователя из-за повреждения и/или уничтожения имущества.

    Заключение об обязанности ООО «Абсолют Страхование» произвести возмещение ущерба в полном объеме может быть сделано только после изучения всех обстоятельств, приведших к возникновению происшествия, установления причины и суммы ущерба.

    Как написать заявление в страховую компанию о наступлении страхового случая?

    Жизненные ситуации нередко приводят к серьезным последствиям не только в отношении имущества человека, но и в отношении жизни или здоровья его самого. Поэтому в последнее время в Российской Федерации получили распространение случаи страхования движимой и недвижимой собственности, а также жизней граждан. При наступлении серьезного происшествия представители страховой компании обязаны возместить ущерб, нанесенный пострадавшему человеку. Однако, происходит это только в ситуации, когда происшествие можно будет отнести к страховому, а не умышленному и при обращении лица в компанию с письменным заявлением (образец заявления в страховую компанию о выплате страхового возмещения можно найти здесь).

    Какие случаи относятся к страховым?

    Основополагающей задачей любой страховой компании является расследование инцидентов, которые произошли с их клиентами и компенсация в денежном эквиваленте убытков при подтверждении факта наступления страхового случая. Разбирательство будет инициировано только после обращения пострадавшего лица в компанию с письменным заявлением, документальными доказательствами и при соблюдении установленного порядка действий (по аналогии, в какой-то мере, с долгами по коммунальным платежам).

    Перед оформлением и подачей заявления в уполномоченную компанию, прежде видится важным ознакомиться с ситуациями, которые могут быть отнесены к категории страховых случаев.

    Страховым считается случай, при котором произошел инцидент, повлекший за собой утрату или серьезное повреждение застрахованного имущества или жизни и здоровья застрахованного гражданина. Важно отметить, что под обозначенную категорию не попадают происшествия, наступление которых произошло по вине самого пострадавшего или при отсутствии виновного лица.

    Конкретный перечень страховых случаев и условия предоставления выплат определяются индивидуально и на основании заключенного договора между компанией и страхователем. При этом в законодательстве отмечается ряд ситуаций, когда отказ в рассмотрении заявления в страховую компанию будет правомерен. Ознакомиться с такими исключениями можно на примере происшествий с застрахованным транспортным средством:

    • Страхователь изъявил желание получить компенсацию за моральный ущерб или упущенную выгоду (например, при неосмотрительно оформленном отказе от наследства);
    • Если выплата денежных средств за причиненный вред не была оговорена в содержании договора с компанией;
    • Вред был нанесен в процессе проведения состязаний, испытательных работ;
    • Если ущерб был нанесен в ходе осуществления погрузочных или разгрузочных мероприятий.

    Как написать заявление?

    Наступление страхового случая предполагает необходимость уведомления компании — страховщика об инциденте. Для этого страхователь обязан составить заявление о страховом случае и предъявить его на рассмотрение страховщику или его уполномоченному представителю. Срок подачи заявления, а также варианты направления документа определяются сторонами в содержании договора. При отсутствии обозначенного положения в соглашении со страховой компанией, срок предъявления заявления составляет 30 дней с момента наступления инцидента или с момента, когда пострадавшее лицо узнало о страховом случае.

    Читайте так же:  Заверить копию аттестата у нотариуса

    Своевременное обращение человека, в отношении которого наступил страховой случай, повышает вероятность выплаты денежных средств и снижает возможность компании отказать в выплате по причине неисполнения обязанностей.

    Правильность оформления заявления играет немаловажную роль. Поэтому для заполнения можно использовать бланк, предоставленный сотрудниками компании или ознакомиться с предложенными правилами составления заявления:

    • Отмечаются сведения о страхователе;
    • Паспортные и контактные данные;
    • Уточняет информация о полисе гражданина;
    • Дата, место и время инцидента;
    • Обстоятельства происшествия и общие сведения о случившемся.

    При отсутствии в компании унифицированного бланка, можно ознакомиться с предложенным образцом заявления в страховую компанию о наступлении страхового случая.

    Какие прилагаются документы?

    При наступлении происшествия, страхователь по договору с компанией — страховщиком обязуется обратиться с заявлением для оповещения об инциденте. Помимо письменного уведомления, к заявлению прилагаются сопутствующие документы, свидетельствующие о правомерности требований гражданина.

    Список документов, прилагаемый к заявлению о страховом случае может разниться в зависимости от варианта происшествия и от перечня, который указан в содержании договора сторон.

    Например, в случае повреждения или утраты застрахованного автомобиля прилагаются:

    • Дубликат паспортного удостоверения гражданина, заверенный нотариальным сотрудником;
    • Документы, подтверждающие право владения и пользования автомобилем;
    • Акт, оформленный представителями ГИБДД (включая копию протокола или постановления о привлечении к административной ответственности) или документ, свидетельствующий о том, что на место происшествия не были вызваны работники уполномоченного органа;
    • Письменный отказ участников страхового случая в возбуждении уголовного делопроизводства;
    • Если интересы пострадавшего лица будет защищать представитель, к заявлению о наступлении инцидента прилагается также доверенности и дубликат паспорта гражданина;
    • Если сотрудники компании — страховщика одобрили предоставление денежных средств, предоставляется справка из банка для начисления денежных средств.

    В случае смерти страхователя, к заявлению о наступлении страхового случая прилагаются:

    • Копия документа, заверенная сотрудниками судебно — медицинской экспертной группы, в содержании которого будут отмечены сведения об обстоятельствах смерти лица и проведенных анализах;
    • Дубликат документального подтверждения смерти страхователя, заверенный нотариусом;
    • Дубликат судебного постановления или копия документа, свидетельствующего о возбуждении или отказе от возбуждения уголовного делопроизводства;
    • Документ, выданный и заверенный уполномоченным органом, который свидетельствует о несчастном случае;
    • Если на момент смерти застрахованный гражданин пребывал в медицинском учреждении, к заявлению о наступлении страхового случая прилагаются все документы больного;
    • Если договором предусмотрена необходимость предоставления наследства преемникам умершего лица, предъявляется свидетельство о праве на наследственное имущество, удостоверения личности всех наследников.

    Если страховой случай привел к инвалидности человека, к заявлению о его наступлении прикладываются:

    • Дубликат документального акта, свидетельствующий об установлении в отношении человека степени инвалидности, заверенный нотариусом;
    • Копия акта, подтверждающего осуществление медицинского освидетельствования;
    • Документ, который подтвердит факт возбуждения или отказ от возбуждения уголовного делопроизводства;
    • Если инвалидность наступила в результате случайного стечения обстоятельств, к заявлению о наступлении страхового случая прилагается специальный акт;
    • Копии документации больного гражданина с указанием точного диагноза и датой его установления;
    • Заверенные уполномоченным органом справки, которые содержат сведения о проведенных анализах на наличие в крови запрещенных или отравляющих веществ.

    Список документов вместе с заявлением о наступлении страхового случая, предоставляется сотрудникам компании — страховщика лично или посредством использования почтовых услуг. Если компания располагает официальным сайтом с разделом, который позволяет пересылать документы в электронном формате, акты сканируются и направляются через интернет.

    Особенности подачи и рассмотрения заявления

    После оформления заявления требуется продумать возможные способы предоставления уведомления сотрудникам организации с учетом установленного времени на реализацию процедуры. Это обусловлено тем фактом, что в случае несвоевременного оповещения уполномоченных лиц, пострадавший гражданин может лишиться законной компенсации.

    Подать заявление о наступлении страхового случая вместе с требуемыми документальными актами можно лично, через доверенного представителя, заказным письмом или можно обратиться к организации — страховщику через официальный сайт. Как уже отмечалось ранее, заявление надлежит направить не позднее установленного временного периода. Сроки разнятся в зависимости от происшествия и периода, который прописан в содержании договора сторон. Если застрахованный человек не располагает возможностью оповестить компанию — страховщика вовремя или собрать все необходимые документы, можно воспользоваться услугами доверенного представителя. Также можно написать заявление с уточнением уважительных причин пропуска установленного срока.

    После уведомления сотрудников компании посредством заявления о наступлении страхового случая, представители организации обязаны провести проверку для определения достоверности изложенной информации. Для этого осуществляется следующая процедура:

    1. На место, где произошел инцидент направляется специалист, в обязанности которого входит осмотр и оценка ущерба. По окончании проверки составляется специальный акт, в содержании которого отмечаются:
      • характер вреда или полученных повреждений;
      • общие сведения о происшествии;
      • причины наступления инцидента.
    2. Также проводится проверка документации, предъявленной пострадавшим лицом. В некоторых случаях представители страховой компании обращаются в уполномоченные органы для получения дополнительной информации по делу;
    3. В зависимости от страхового случая может потребоваться привлечение независимого эксперта. После проведения проверки специалист обязан оформить заключение, которое позволит получить достоверную информацию об инциденте;
    4. После этого специалист устанавливает факт того, является ли происшествие страховым случаем и имеет ли право застрахованный гражданин на получение денежного возмещения.

    Срок рассмотрения заявления о наступлении страхового случая и проверки полученных документов равняется 20 дням. Если страховая компания после подтверждения факта наступления страхового случая удовлетворила требования заявителя о начислении компенсационных выплат, требуется оформить дополнительное заявление. В тексте обращения надлежит отметить желание лица получить компенсацию. Денежные средства предоставляются в течение 20 дней.

    Если организация отказала в рассмотрении заявления о наступлении страхового случая по причине нарушения условий договора или по результатам проверки поступил отказ в начислении денежных средств, пострадавшее лицо вправе обратиться в суд. Исковое заявление об оспаривании решения компании — страховщика направляется в мировой или районный суд. Обращение в первую инстанцию будет целесообразным, если цена иска меньше 50 тысяч рублей и наоборот. Для увеличения шансов на положительный исход дела к иску прилагается документация, подтверждающая позицию истца.

    Правильно составить заявление в страховую

    Вобщем выходил из заведения толкнули в спину упал телефон его переехала машина. Как я понимаю это механическое воздействие!

    Но совсем не силён в составлениях этих заявлений!

    Просьба составить его.

    Уточнение клиента

    Тут имя фамилия на кого застраховано

    23 Февраля 2017, 11:24

    Ответы юристов (13)

    Гурген, я могу составить заявление, Но в самой страховой компании предоставляют типовые заявления.

    Есть вопрос к юристу?

    Вот, примерный бланк Вашей страховой.

    Уважаемый Гурген! Доброго! Для составления грамотного заявления дополнительно надо: ДКП телефона, платежные документы. В принципе, исходя из описанной Вами ситуации, все: и «постороннее воздействие», и «механическое воздействие», и «поломка».

    Так, а доказательства свершившегося события есть или нет?

    Уточнение клиента

    Да конечно, скажите пожалуйста на рабоче-крестьянском, какие документы мне вам отрравить? И реквизиты?

    23 Февраля 2017, 11:41

    Гурген, добрый день.

    Заявление составляется в произвольной форме на имя руководителя филиала по месту Вашего нахождения.

    В заявлении указываете дату и номер заключенного договора страхования, предмет страхования (мобильный телефон, с указанием марки, модели и IMEi), дата наступления страхового случая и его описание.

    Как я понимаю это механическое воздействие!
    Гурген

    Совершенно верно речь идет о механическом воздействии, которое соответственно является страховым случаем.

    о в самой страховой компании предоставляют типовые заявления.
    Лысенко Нина

    Нет, такого требование. В силу ст. 961 ГК РФ

    1. Страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом.

    Законом не оговаривается ни форма, ни способ уведомления. Соответственно сделать это возможно любым доступным образом, подтветрждающим факт уведомления.

    То обстоятельство, что заявление будет подано не по установленной форме, не является основанием говорить о его отсутствии и не может служить основанием для отказа в выплате.

    Уважаемый Гурген! В дополнение: по уму Вам просто надо заказать искомый документ в одноименно разделе сайта или обратиться за помощью к любому из юристов сайта, благо выбор есть.

    Это вот по уму, так сказать: «по рабоче- крестьянски».

    А по документам: что вообще есть по покупке телефона, то и давайте.

    Для этого нужен договор страхования (страховой полис) и описание обстоятельств проишествия (дата и время).

    Вы с заявлением в полицию по указанному Вами факту не обращались?

    Уточнение клиента

    Вот договор с чеком и информация

    23 Февраля 2017, 11:48

    Уточнение клиента

    Нет нет полиция не нужна, я звонил в страховую сказали составить заявление и отправить с копиями пампорта в москву к ним на почту. Поэтому хочу чтобы было правильно составлено.

    23 Февраля 2017, 11:50

    Дополню, что да, на лицо у вас наступление страхового случая, тут есть механическое воздействие и постороннее, но помимо данного соглашения внизу ремарка что все что не оговорено в соглашении, применяются правила страхования.

    и страховая будет тщательно смотреть и данные правила и возможно делать как диагностику так и экспертизу телефона прежде чем выплатить страховые деньги.

    Так обращу внимание на некоторые пункты правил

    3.2.6. Воздействие в результате ДТП (дорожно-транспортное происшествие).
    По настоящему событию страховым случаем является причинение застрахованному
    имуществу ущерба в форме его повреждения/уничтожения в результате событий, возникших
    в процессе движения транспортного средства, общественного транспорта и/или с их
    участием (наезд, опрокидывание, столкновение и т.п.)
    3.2.8. Внешнее механическое воздействие.
    По настоящему событию страховым случаем является причинение застрахованному
    имуществу ущерба в форме его повреждения/уничтожения в результате механического
    воздействия, за исключением предусмотренных в пп.3.2.1 – 3.2.7 событий.
    Под «механическим воздействием» необходимо понимать внешнее воздействие
    предметами на поверхность застрахованного имущества.

    Читайте так же:  Осаго единая база данных

    На лицо наступление такого случая, но обращу внимание на следующие пункты

    3.5. Не является страховым случаем:
    а) повреждение или уничтожение застрахованного имущества вследствие естественного
    износа и/или постепенного снижения производительности;
    б) повреждение, уничтожение или утрата при обстоятельствах неизвестных Страхователю
    (Выгодоприобретателю);
    в) повреждение или утрата любых данных, информации и/или программного обеспечения;
    г) повреждение застрахованного имущества, если идентификационный (серийный) номер
    данного устройства не читаем, за исключением случаев, когда в силу характера события
    серийный номер не может быть идентифицирован;
    д) хищение аксессуаров, входящих в штатную комплектацию устройства, без самого
    электронного устройства;
    е) повреждение в виде:
    — царапин, сколов и других косметических повреждений застрахованного имущества, не
    влияющие на его работоспособность;
    — выцветание и/или любое другое нарушение цветопередачи дисплея без внешних
    повреждений;
    — внутренние поломки без внешних повреждений, в т.ч. поломки в результате дефектов
    производителя;
    — сбой работы микрочипов и/или программного обеспечения;
    ж) повреждения, уничтожения или утрата застрахованного имущества, произошедшие за пределами территории страхования. 3.6. Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения, если страховой случай
    наступил вследствие:
    а) умысла Страхователя (Выгодоприобретателя) (в т.ч. умышленного несоблюдения
    инструкций и рекомендаций производителя), а так же в случае когда Страхователь
    (Выгодоприобретатель) умышленно не принял разумных и доступных ему мер, чтобы
    уменьшить возможные убытки.
    б) военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий;
    в) гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок;
    г) воздействия ядерного взрыва, радиации, радиоактивного заражения;
    д) изъятия, конфискации, реквизиции, ареста или уничтожения застрахованного имущества
    по распоряжению государственных органов.

    То есть страховая компания будет тщательно выяснять все причины произошедшего, По моему мнению ваш случай является страховым и деньги должны выплатить.

    То дополнительно обратитесь в специализированный сервис, занимающийся ремонтом телефонов Вашей модели, для составления акта с описание характера полученных повреждений и вероятных его причин.

    Вам необходимо представить следующие документы

    7.1.1. оригинал договора страхования (страхового полиса) и документа, подтверждающего оплату страховой премии; письменное Заявление о событии, имеющем признаки страхового случая; документ,
    удостоверяющий личность Выгодоприобретателя и его имущественный интерес (паспорт / гарантийный
    талон застрахованного имущества, кассовый чек, товарная накладная);
    7.1.2. перечень поврежденного (утраченного, погибшего) имущества с указанием степени повреждения, фотографии пострадавшего имущества;
    7.1.3. документы компетентных органов, подтверждающие факт наступления, причины и обстоятельства произошедшего события:
    — копия акта о пожаре или справка Государственной противопожарной службы с указанием причины пожара, заключения пожарно-технической экспертизы, документы подразделений МЧС, аварийной службы газовой сети, аварийно-технических, эксплуатирующих служб или управляющих организаций,
    справки территориальных подразделений гидрометеослужбы, сейсмологической службы, справка ГИБДД о ДТП в установленной форме, служб, обеспечивающих безопасность полетов воздушных судов, справка энергосбытовой компании в случае внезапного прекращения подачи (сбоев в подаче) электроэнергии из общественных сетей электроснабжения;
    — копии документов правоохранительных и следственных органов: заявление Страхователя в правоохранительные органы по факту противоправных действий третьих лиц, протокол осмотра места происшествия, Постановление о возбуждении / приостановлении / прекращении / отказе в возбуждении уго-
    ловного дела (дела об административном правонарушении), справка с указанием лиц, виновных в совершении преступления; в случае судебного разбирательства – решение суда, вступившего в законную силу, и оригинал исполнительного листа (в случае заключения сторонами мирового соглашения – определение суда об утверждении мирового соглашения, вступившего в законную силу, и копию мирового соглашения);
    — при наступлении страхового случая за рубежом – справка из полиции страны пребывания (все документы на иностранном языке должны быть представлены с приложением нотариально заверенного перевода);
    7.1.4. заключение / акт диагностики специализированного сервисного центра или гарантийной мастерской, содержащий сведения о характере и причине поломки (повреждения, гибели) застрахованного имущества (в т.ч. наличия/отсутствия нарушений правил эксплуатации), возможности исправной работы имущества, целесообразности восстановительного ремонта (с указанием того, подлежит ли данное повреждение ремонту в рамках гарантийных обязательств) и его стоимости;
    7.1.5. документы (чеки, счета, квитанции, иные платежные документы), подтверждающие размер
    причиненного ущерба (стоимость погибшего, поврежденного или утраченного имущества, стоимость не-
    обходимых ремонтно-восстановительных работ, размер дополнительных расходов, расходов по уменьшению убытков);

    Уточнение клиента

    Дорогие мои рассчуждать тут неочем!!

    23 Февраля 2017, 11:54

    Это немного не тот договор.

    нужен страховой полис 01128.1012797

    Уточнение клиента

    23 Февраля 2017, 11:55

    Уточнение клиента

    Отправьте пожалуйста туда заполненное заявление! Номер карты и реквизыты вот. Страховался товар на женщину закарян лиана генрики.

    23 Февраля 2017, 11:58

    Уважаемый Гурген! В дополнение к мнениям уважаемых и профессиональных коллег:

    да здесь не о рассуждениях идет речь. Страховщик же то же с головой, и он, естественно, будет вдаваться в детали, хотя бы исходя из того, есть ли здесь основания для отказа в страховой выплате или нет (см. п.п.3.4- 3.7 Правил).

    Уточнение клиента

    Да конечно все понимаю, но факт нужно составить это заявление, вот и жду вашей помощи

    23 Февраля 2017, 11:59

    Гурген, Вы заблуждаетесь. Без подтверждении факта наступления страхового случая — несмотря на то каким-бы красивым не было заявлением. Вам откажут. Вы, согласно Правилам страхования, должны представить документы подтверждающие факт наступления события, которое отражаете в своем заявлении: перечень документов представлен в правилах.

    В ином случае, даже в судебном порядке Вы рискуете остаться с разбитым телефоном. Это я Вам из личного опыта говорю. Первый вопрос, который Вам будет задан при каких обстоятельствах произошло механическое повреждение и чем оно подтверждено.

    То, что Вам сказали сотрудники call- центра страховой компании увы к делу не пришьешь.

    Уточнение клиента

    Я выходила из магазига по адресу 70 лет ВЛКСМ, д18. Выходя из магазина в суете прохожих был толчок в спину после которого телефон выпал из рук и его переехала машина. Это случилось 23.02.17 в 11:30-12:00

    23 Февраля 2017, 12:04

    Действительно, в Вашем случае имело место механическое воздействие на телефон (машина переехала). Вам нужно как можно скорее обратиться страховую компанию с сообщением о страховом случае и заявлением о выплате страховки. Проблемы в составлении заявления нет совершенно никакой. Все заявления излагаются в свободной форме. Указываете кому предназначено заявление, от кого оно (ФИО, адрес). Далее пишите «заявление» и излагаете, что с Вашим имуществом (указать какое имущество) произошел страховой случай, а именно «механическое повреждение», которое было получено при следующих обстоятельствах (излагаете обстоятельства).

    Очень правильно было бы вызвать на место происшествия сотрудника страховщика или хотя бы полицию для фиксации случившегося.

    Перечень необходимых документов, которые должны быть приложены к заявлению, должны быть указаны в договоре страхования.

    ВЫ можете направить заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения, либо лично отнести данное заявление. Себе оставьте один экземпляр заявления с отметкой сотрудника страховщика о получении (должность, ФИО, подпись и дата приема заявления).

    Сроки выплаты устанавливаются договором страхования.

    Гурген, для этих целей Вам нужно лично обратиться в чат к любому из юристов, с которым в дальнейшем можете полностью согласовать работу по сопровождению Вашего дела вплоть до получения денег, либо в раздел документы за составлением заявления.

    В данном случае, Вам лишь могут дать ответы на Ваши вопросы и согласовать общее направление деятельности.

    Уточнение клиента

    Так вот чего я т хочу но никак не пойму как пейти в этот личный диолог..

    23 Февраля 2017, 12:08

    Ищете ответ?
    Спросить юриста проще!

    Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    Другие статьи:

    • Неоплаченный налог узнать задолженность Nalogi.online — современный способ оплаты налогов без бумаги и наличных. NALOGI.ONLINE — это прежде всего: 1. Безопасность. Платежи совершаются через надежного партнера — платежный сервис A3 с соблюдением современных требований к безопасности. 2. Дизайн. Мы […]
    • Договор на производство разовых работ Трудовое соглашение …………………… (организация, индивидуальный предприниматель, частное лицо) …. в лице именуемого в дальнейшем «Заказчик», и ………..…. ….…… (ф.и.о.) …. …. ………., зарегистрированный по адресу: город ……………………… улица …..…………. …..……..… дом …… корпус ….… […]
    • Адвокат по трудовым спорам в новокузнецке Дорофеева и партнёры Юридическое агентство "Дорофеева и партнеры" – это команда профессионалов с классическим высшим юридическим образованием. Это слаженный коллектив с богатой уникальной практикой. Мы ставим реальные цели и делаем всё возможное, чтобы добиться […]
    • Управление опеки краснодара Бесплатные путёвки Содержание этой страницы С 1 января 2010 года, в соответствии с разграничением поступлений страховых взносов в Пенсионный фонд, Фонд социального страхования и фонды обязательного медицинского страхования Российской Федерации, проведено и […]
    • Лицензия на алкоголь 2019 для кафе Лицензия на алкоголь для кафе, баров и другого общепита Лицензия на алкоголь для общепита с гарантией Помощь в прохождении Инспекционной проверки Оформление лицензии на алкоголь для общепита Для розничной продажи алкоголя в кафе и барах, в обязательном порядке […]
    • Налоговая служба возврат ндфл Возврат подоходного налога по ставке 13% (покупка жилья, ипотека, обучение, лечение, пенсионные взносы) Что необходимо, чтобы вернуть подоходный налог? По результатам налоговой декларации 3-НДФЛ осуществляется возврат налога на доходы физических лиц, удержанного […]
    • Отдел опеки и попечительства тульской области МАЛЬЦЕВА ИННА ВЛАДИМИРОВНА Текущая должность: Начальник отдела организации опеки и попечительства E-mail:[email protected] Телефон: 8(4872)24-51-04 Образование: Высшее педагогическое. Тульский государственный педагогический институт им.Л.Н.Толстого, […]