Не убираются в подъезде жалоба

Куда жаловаться, если не убирают в подъезде

Не убирают подъезд: ваши действия

Мусор, грязь в подъезде, надписи на стенах…

К сожалению, грязный подъезд – не редкость. Кто-то не обращает внимание, кого-то это раздражает, но мало кто готов с этим бороться. Одни не хотят, другие не знают, как. Хочется что-то сделать, предпринять, но с чего начать и куда жаловаться?

Изучаем договор

Вначале стоит внимательно изучить договор, заключенный между собственником жилья и УК, ТСЖ или ЖЭКом, чтобы знать, на что вы имеете право.

В условиях договора прописываются объемы и график уборки подъездного помещения.

Все подобные договоры составляются согласно нормативам технического использования жилищного фонда.

Последнее такое постановление Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г. № 170 определяет периодичность проведения уборки в подъездах вашего дома, на лестничных площадках и у мусоропроводов. Также такие моменты прописаны в ГОСТе 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия».

Согласно данному постановлению и ГОСТу обязательная ежедневная уборка включает:

  • очистку камер мусороприемника;
  • уборку территории рядом с мусороприемником (обязательно влажную);
  • уборку лифтовой кабины подъезда (также влажную);
  • увлажненное подметание лестничных пролетов и площадок первых двух этажей.

В этом же документе указаны и более редкие виды работ по подъезду и дому.

  • мытье оконных стекол дома – 1 раз в год (обычно весной);
  • мытье лестничных пролетов и площадок – 2 раза в месяц;
  • влажное подметание лестничных пролетов и площадок выше второго этажа – 2 раза в неделю;
  • влажная уборка подоконника и отопительных приборов – 2 раза в год;
  • влажная уборка стен, дверей, плафонов и т. д. – 2 раза в год;
  • приподъездная уборка – 1 раз в неделю.

Это минимальное количество уборок и мытья подъезда, но эти процедуры могут проводиться и чаще, если это прописано в договоре.

Также в постановлении Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г. № 170 прописаны:

  • требования к санитарному состоянию лестничных клеток;
  • периодичность проветривания помещения с помощью форточек, фрамуг, окон, вентиляционных шахт и каналов.

Далее изучаем извещение на оплату, приходящее каждый месяц. В нем должна быть соответствующая графа, в которой прописывается соответствующая оплата.

И последний момент — фотографии. Зафиксируйте плохую уборку в подъезде и нарушения ваших прав. Все это понадобится при обращении в УК, органы надзора или прокуратуры.

Теперь, зная свои права, можно начинать обращение в соответствующие инстанции. Куда именно?

Сперва следует посетить Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ). Возможно, после корректной устной беседы, ситуация с уборкой изменится в лучшую сторону.

Следующая ступень – официальное заявление (образец бланка при желании найти не сложно). Всегда больше веса имеет коллективная жалоба, поэтому имеет смысл пробежаться по подъезду и собрать подписи со всех квартир.

Вряд ли кто откажется, ведь бегать с бумагами не ему. В крайнем случае, написать жалобу можно и от своего лица, ее также обязаны принять к рассмотрению.

Не забудьте заявление зарегистрировать! Не лишним будет упомянуть дальнейшие действия, в случае отсутствия реакции на данную жалобу.

После принятия вашего заявления, УК обязана отправить комиссию для проверки своевременности и качества выполняемых в подъезде уборочных работ.

Управляющая компания (ЖЭК, ТСЖ) может не признать своих ошибочных действий, неправоты или вины. Она может отклонить претензию или просто не рассмотреть ее в установленный законодательством срок.

В этом случае выходом станет обращение в органы Госжилнадзора с заявлением об административном правонарушении. Желательно претензию вручить лично. В крайнем случае, можно отправить заказным письмом с уведомлением.

Заявление оформляется по такому же образцу, что и для управляющей компании. Органы государственного жилищного надзора имеют право нагрянуть с соответствующей проверкой в УК, которая недобросовестно выполняет взятые на себя обязательства.

Крайней мерой является обращение в прокуратуру и суд. Согласно статье 28.4 Кодекса об административном правонарушении, прокуратура имеет право возбудить дело, после получения соответствующего заявления (его образец у вас уже имеется).

Согласно вынесенному постановлению, все недочеты необходимо устранить в течении 45 суток. Кроме того, можно обратиться в Роспотребнадзор с соответствующей жалобой, они также уполномочены проводить разбирательство по данному вопросу.

Если нарушение уборки подъезда приняло катастрофическую форму и может нести вред здоровью жильцов, то допускается обращение в Санэпиднадзор.

Оформление заявления

Образец заявления о нарушении ст.7.22 Кодекса административных правонарушений можно найти в интернете.

Основные пункты заявления стандартные:

  • суть жалобы;
  • личные данные обратившегося;
  • точный адрес с указанием улицы, дома, квартиры и населенного пункта.

Срок рассмотрения заявления не может составлять более 30 календарных дней, это прописано в соответствующем законе.

Внимание! Имеется специальный образец заявления, которым оформляются жалобы. Самопроизвольные заявления, написанные от руки, к рассмотрению не принимаются ни в УК, ни в ЖЭКе, ни в органах государственного жилищного надзора.

Пишем заявление по образцу

  1. В правом верхнем углу прописываем адресата: организацию (куда уходит заявление), должность и фамилию.
  2. Далее указываем от кого уходит заявление: ФИО, полный адрес с индексом и, обязательно, контактный телефон.
  3. Затем идет фраза «Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 Кодекса об административном правонарушении «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов».
  4. Следующим пунктом описываем суть жалобы: подробно, с обязательной ссылкой на законодательство, нормативные акты, постановления, договор обслуживания и другие документы (для придания веса жалобе).
  5. Далее идет просьба принять соответствующие меры: произвести проверку, устранить недочеты, наказать виновных.
  6. Обязательно прописывается дата и ставится подпись.
  7. К заявлению прилагаются акты или заключения (например, Санэпиднадзора или Роспотребнадзора, Государственной жилищной комиссии и других), фотографии подъезда и дома (при их наличии).
  8. Заявление обязательно оформляется в двух экземплярах. Один экземпляр остается на руках, а второй передается в организацию, указанную в заявлении.
  9. Заявление в обязательном порядке должно быть зарегистрировано или, в качестве альтернативы, на втором варианте проставляется дата его принятия и подпись принявшего.
  10. В случае отказа заявления к принятию, его можно отправить через почту заказным письмом с уведомлением или ценным письмом с описью.

Запомните! Вы имеете полное право отстаивать свои интересы и обращаться в соответствующие инстанции, при плохой уборке. Это забота о вашем здоровье и кошельке.

Клининговая компания

В случае если подъезд убирается клининговой компанией, алгоритм действий будет идентичный. Только вначале обращаться придется не в УК или в ЖЭК, а в обслуживающую клининговую компанию.

Самостоятельная уборка

В некоторых домах и квартирах уборка подъезда оставлена на усмотрение жильцов. Сами они будут убираться или наймут кого-то — решать им.

Правда в договоре с УК (ЖЭКом, ТСЖ) этот момент прописан. Будьте внимательны въезжая в такой подъезд или дом. Даже если вы не хотите, то вам придется принять правила большинства. Если нанятый работник плохо убирает, вы имеете полное право его уволить. Если плохо убирает сосед, то остается только вежливо с ним побеседовать, взывая к его совести.

Запомните! Все действия и ответные меры должны быть только легальными и разрешены соответствующими нормативными актами и законами.

Вы не можете требовать что-то сверх установленного, например, ежедневную влажную уборку всего подъезда или стерильность лестничных площадок, если это не прописано в договоре. Будьте разумны и не просите сверх меры.

4 комментариев на запись “ Куда жаловаться, если не убирают в подъезде ”

Добрый день.
Невский район, ул.Новосёлов, д.31, 2-ой подъезд убирается плохо и не регулярно т.к.сменилась уборщица не русской национальности и на просьбы убрать отвечала сами уберёте.
Просьба принять меры!!
С уважением Майя!

Добрый вечер.Ужасно грязный подъезд на ул.Корнейчука д.50 подъезд 4.Такое впечатление что живем в свинарнике.С лета не видела влажную уборку в подъезже.Полы черные в пятнах и в окурках.

Войковская . Вокзальный переуло 7, корп 1, кв 7 , подъезд 1.
Новая уборщица отвратительно убирает. В виде на донышке вода черная от грязи , видно после другого подъезда не поменяла воду. Начинает с первого этажа и идет выше . Не подметает, коврики не сдвинет даже. Возит грязной шваброй только размазывает грязь . Соль , реагенты , сор весь остается по краям и углам. После высыхания все разводы видны. Она сама и натопчет на мокром . Неповоротливая , кряхтит , еле наклоняется . Она по понедельникам убирает и я всегда наблюдаю как она грязь размазывает . Подоконник не портрет никогда . У нее и тряпки нет , ни веника. В одной руке ведро в другой швабра . Поднимается по ступенькам и вытирает не выпуская с левой руки ведро . Пожилая женщина , ей тяжело ведро таскать поэтому и воды наливает мало, на донышко ведро . Видно что и вода без мыльного средства. До нее уборщица хорошо убирала . Без Халтуры. Не может работать — пусть не работает.

Вот прям бесит. Накой хрен нужны надзорные органы, если я сам все равно вынужден бегать с этими жалобами. Для чего люди налоги платят? Для того, чтоб самим выполнять обязанности государственных органов. Будь моя воля — перестрелял бы всех. Еще удивляются, а чего при «кровавом тиране» Сталине так много народу сидело и расстреляно было? Потому что работать не хотели должным образом.

Куда жаловаться, если не убирают в подъезде

Не убирают подъезд: ваши действия

Мусор, грязь в подъезде, надписи на стенах…

К сожалению, грязный подъезд – не редкость. Кто-то не обращает внимание, кого-то это раздражает, но мало кто готов с этим бороться. Одни не хотят, другие не знают, как. Хочется что-то сделать, предпринять, но с чего начать и куда жаловаться?

Изучаем договор

Вначале стоит внимательно изучить договор, заключенный между собственником жилья и УК, ТСЖ или ЖЭКом, чтобы знать, на что вы имеете право.

В условиях договора прописываются объемы и график уборки подъездного помещения.

Все подобные договоры составляются согласно нормативам технического использования жилищного фонда.

Последнее такое постановление Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г. № 170 определяет периодичность проведения уборки в подъездах вашего дома, на лестничных площадках и у мусоропроводов. Также такие моменты прописаны в ГОСТе 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия».

Согласно данному постановлению и ГОСТу обязательная ежедневная уборка включает:

  • очистку камер мусороприемника;
  • уборку территории рядом с мусороприемником (обязательно влажную);
  • уборку лифтовой кабины подъезда (также влажную);
  • увлажненное подметание лестничных пролетов и площадок первых двух этажей.

В этом же документе указаны и более редкие виды работ по подъезду и дому.

  • мытье оконных стекол дома – 1 раз в год (обычно весной);
  • мытье лестничных пролетов и площадок – 2 раза в месяц;
  • влажное подметание лестничных пролетов и площадок выше второго этажа – 2 раза в неделю;
  • влажная уборка подоконника и отопительных приборов – 2 раза в год;
  • влажная уборка стен, дверей, плафонов и т. д. – 2 раза в год;
  • приподъездная уборка – 1 раз в неделю.
Читайте так же:  Требования к слесарю 3 разряда

Это минимальное количество уборок и мытья подъезда, но эти процедуры могут проводиться и чаще, если это прописано в договоре.

Также в постановлении Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г. № 170 прописаны:

  • требования к санитарному состоянию лестничных клеток;
  • периодичность проветривания помещения с помощью форточек, фрамуг, окон, вентиляционных шахт и каналов.

Далее изучаем извещение на оплату, приходящее каждый месяц. В нем должна быть соответствующая графа, в которой прописывается соответствующая оплата.

И последний момент — фотографии. Зафиксируйте плохую уборку в подъезде и нарушения ваших прав. Все это понадобится при обращении в УК, органы надзора или прокуратуры.

Теперь, зная свои права, можно начинать обращение в соответствующие инстанции. Куда именно?

Сперва следует посетить Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ). Возможно, после корректной устной беседы, ситуация с уборкой изменится в лучшую сторону.

Следующая ступень – официальное заявление (образец бланка при желании найти не сложно). Всегда больше веса имеет коллективная жалоба, поэтому имеет смысл пробежаться по подъезду и собрать подписи со всех квартир.

Вряд ли кто откажется, ведь бегать с бумагами не ему. В крайнем случае, написать жалобу можно и от своего лица, ее также обязаны принять к рассмотрению.

Не забудьте заявление зарегистрировать! Не лишним будет упомянуть дальнейшие действия, в случае отсутствия реакции на данную жалобу.

После принятия вашего заявления, УК обязана отправить комиссию для проверки своевременности и качества выполняемых в подъезде уборочных работ.

Управляющая компания (ЖЭК, ТСЖ) может не признать своих ошибочных действий, неправоты или вины. Она может отклонить претензию или просто не рассмотреть ее в установленный законодательством срок.

В этом случае выходом станет обращение в органы Госжилнадзора с заявлением об административном правонарушении. Желательно претензию вручить лично. В крайнем случае, можно отправить заказным письмом с уведомлением.

Заявление оформляется по такому же образцу, что и для управляющей компании. Органы государственного жилищного надзора имеют право нагрянуть с соответствующей проверкой в УК, которая недобросовестно выполняет взятые на себя обязательства.

Крайней мерой является обращение в прокуратуру и суд. Согласно статье 28.4 Кодекса об административном правонарушении, прокуратура имеет право возбудить дело, после получения соответствующего заявления (его образец у вас уже имеется).

Согласно вынесенному постановлению, все недочеты необходимо устранить в течении 45 суток. Кроме того, можно обратиться в Роспотребнадзор с соответствующей жалобой, они также уполномочены проводить разбирательство по данному вопросу.

Если нарушение уборки подъезда приняло катастрофическую форму и может нести вред здоровью жильцов, то допускается обращение в Санэпиднадзор.

Оформление заявления

Образец заявления о нарушении ст.7.22 Кодекса административных правонарушений можно найти в интернете.

Основные пункты заявления стандартные:

  • суть жалобы;
  • личные данные обратившегося;
  • точный адрес с указанием улицы, дома, квартиры и населенного пункта.

Срок рассмотрения заявления не может составлять более 30 календарных дней, это прописано в соответствующем законе.

Внимание! Имеется специальный образец заявления, которым оформляются жалобы. Самопроизвольные заявления, написанные от руки, к рассмотрению не принимаются ни в УК, ни в ЖЭКе, ни в органах государственного жилищного надзора.

Пишем заявление по образцу

  1. В правом верхнем углу прописываем адресата: организацию (куда уходит заявление), должность и фамилию.
  2. Далее указываем от кого уходит заявление: ФИО, полный адрес с индексом и, обязательно, контактный телефон.
  3. Затем идет фраза «Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 Кодекса об административном правонарушении «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов».
  4. Следующим пунктом описываем суть жалобы: подробно, с обязательной ссылкой на законодательство, нормативные акты, постановления, договор обслуживания и другие документы (для придания веса жалобе).
  5. Далее идет просьба принять соответствующие меры: произвести проверку, устранить недочеты, наказать виновных.
  6. Обязательно прописывается дата и ставится подпись.
  7. К заявлению прилагаются акты или заключения (например, Санэпиднадзора или Роспотребнадзора, Государственной жилищной комиссии и других), фотографии подъезда и дома (при их наличии).
  8. Заявление обязательно оформляется в двух экземплярах. Один экземпляр остается на руках, а второй передается в организацию, указанную в заявлении.
  9. Заявление в обязательном порядке должно быть зарегистрировано или, в качестве альтернативы, на втором варианте проставляется дата его принятия и подпись принявшего.
  10. В случае отказа заявления к принятию, его можно отправить через почту заказным письмом с уведомлением или ценным письмом с описью.

Запомните! Вы имеете полное право отстаивать свои интересы и обращаться в соответствующие инстанции, при плохой уборке. Это забота о вашем здоровье и кошельке.

Клининговая компания

В случае если подъезд убирается клининговой компанией, алгоритм действий будет идентичный. Только вначале обращаться придется не в УК или в ЖЭК, а в обслуживающую клининговую компанию.

Самостоятельная уборка

В некоторых домах и квартирах уборка подъезда оставлена на усмотрение жильцов. Сами они будут убираться или наймут кого-то — решать им.

Правда в договоре с УК (ЖЭКом, ТСЖ) этот момент прописан. Будьте внимательны въезжая в такой подъезд или дом. Даже если вы не хотите, то вам придется принять правила большинства. Если нанятый работник плохо убирает, вы имеете полное право его уволить. Если плохо убирает сосед, то остается только вежливо с ним побеседовать, взывая к его совести.

Запомните! Все действия и ответные меры должны быть только легальными и разрешены соответствующими нормативными актами и законами.

Вы не можете требовать что-то сверх установленного, например, ежедневную влажную уборку всего подъезда или стерильность лестничных площадок, если это не прописано в договоре. Будьте разумны и не просите сверх меры.

4 комментариев на запись “ Куда жаловаться, если не убирают в подъезде ”

Добрый день.
Невский район, ул.Новосёлов, д.31, 2-ой подъезд убирается плохо и не регулярно т.к.сменилась уборщица не русской национальности и на просьбы убрать отвечала сами уберёте.
Просьба принять меры!!
С уважением Майя!

Добрый вечер.Ужасно грязный подъезд на ул.Корнейчука д.50 подъезд 4.Такое впечатление что живем в свинарнике.С лета не видела влажную уборку в подъезже.Полы черные в пятнах и в окурках.

Войковская . Вокзальный переуло 7, корп 1, кв 7 , подъезд 1.
Новая уборщица отвратительно убирает. В виде на донышке вода черная от грязи , видно после другого подъезда не поменяла воду. Начинает с первого этажа и идет выше . Не подметает, коврики не сдвинет даже. Возит грязной шваброй только размазывает грязь . Соль , реагенты , сор весь остается по краям и углам. После высыхания все разводы видны. Она сама и натопчет на мокром . Неповоротливая , кряхтит , еле наклоняется . Она по понедельникам убирает и я всегда наблюдаю как она грязь размазывает . Подоконник не портрет никогда . У нее и тряпки нет , ни веника. В одной руке ведро в другой швабра . Поднимается по ступенькам и вытирает не выпуская с левой руки ведро . Пожилая женщина , ей тяжело ведро таскать поэтому и воды наливает мало, на донышко ведро . Видно что и вода без мыльного средства. До нее уборщица хорошо убирала . Без Халтуры. Не может работать — пусть не работает.

Вот прям бесит. Накой хрен нужны надзорные органы, если я сам все равно вынужден бегать с этими жалобами. Для чего люди налоги платят? Для того, чтоб самим выполнять обязанности государственных органов. Будь моя воля — перестрелял бы всех. Еще удивляются, а чего при «кровавом тиране» Сталине так много народу сидело и расстреляно было? Потому что работать не хотели должным образом.

Куда жаловаться, если не убирают в подъезде

Не убирают подъезд: ваши действия

Мусор, грязь в подъезде, надписи на стенах…

К сожалению, грязный подъезд – не редкость. Кто-то не обращает внимание, кого-то это раздражает, но мало кто готов с этим бороться. Одни не хотят, другие не знают, как. Хочется что-то сделать, предпринять, но с чего начать и куда жаловаться?

Изучаем договор

Вначале стоит внимательно изучить договор, заключенный между собственником жилья и УК, ТСЖ или ЖЭКом, чтобы знать, на что вы имеете право.

В условиях договора прописываются объемы и график уборки подъездного помещения.

Все подобные договоры составляются согласно нормативам технического использования жилищного фонда.

Последнее такое постановление Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г. № 170 определяет периодичность проведения уборки в подъездах вашего дома, на лестничных площадках и у мусоропроводов. Также такие моменты прописаны в ГОСТе 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия».

Согласно данному постановлению и ГОСТу обязательная ежедневная уборка включает:

  • очистку камер мусороприемника;
  • уборку территории рядом с мусороприемником (обязательно влажную);
  • уборку лифтовой кабины подъезда (также влажную);
  • увлажненное подметание лестничных пролетов и площадок первых двух этажей.

В этом же документе указаны и более редкие виды работ по подъезду и дому.

  • мытье оконных стекол дома – 1 раз в год (обычно весной);
  • мытье лестничных пролетов и площадок – 2 раза в месяц;
  • влажное подметание лестничных пролетов и площадок выше второго этажа – 2 раза в неделю;
  • влажная уборка подоконника и отопительных приборов – 2 раза в год;
  • влажная уборка стен, дверей, плафонов и т. д. – 2 раза в год;
  • приподъездная уборка – 1 раз в неделю.

Это минимальное количество уборок и мытья подъезда, но эти процедуры могут проводиться и чаще, если это прописано в договоре.

Также в постановлении Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г. № 170 прописаны:

  • требования к санитарному состоянию лестничных клеток;
  • периодичность проветривания помещения с помощью форточек, фрамуг, окон, вентиляционных шахт и каналов.

Далее изучаем извещение на оплату, приходящее каждый месяц. В нем должна быть соответствующая графа, в которой прописывается соответствующая оплата.

И последний момент — фотографии. Зафиксируйте плохую уборку в подъезде и нарушения ваших прав. Все это понадобится при обращении в УК, органы надзора или прокуратуры.

Теперь, зная свои права, можно начинать обращение в соответствующие инстанции. Куда именно?

Сперва следует посетить Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ). Возможно, после корректной устной беседы, ситуация с уборкой изменится в лучшую сторону.

Следующая ступень – официальное заявление (образец бланка при желании найти не сложно). Всегда больше веса имеет коллективная жалоба, поэтому имеет смысл пробежаться по подъезду и собрать подписи со всех квартир.

Вряд ли кто откажется, ведь бегать с бумагами не ему. В крайнем случае, написать жалобу можно и от своего лица, ее также обязаны принять к рассмотрению.

Не забудьте заявление зарегистрировать! Не лишним будет упомянуть дальнейшие действия, в случае отсутствия реакции на данную жалобу.

После принятия вашего заявления, УК обязана отправить комиссию для проверки своевременности и качества выполняемых в подъезде уборочных работ.

Управляющая компания (ЖЭК, ТСЖ) может не признать своих ошибочных действий, неправоты или вины. Она может отклонить претензию или просто не рассмотреть ее в установленный законодательством срок.

В этом случае выходом станет обращение в органы Госжилнадзора с заявлением об административном правонарушении. Желательно претензию вручить лично. В крайнем случае, можно отправить заказным письмом с уведомлением.

Заявление оформляется по такому же образцу, что и для управляющей компании. Органы государственного жилищного надзора имеют право нагрянуть с соответствующей проверкой в УК, которая недобросовестно выполняет взятые на себя обязательства.

Читайте так же:  Экспертиза днк краснодар

Крайней мерой является обращение в прокуратуру и суд. Согласно статье 28.4 Кодекса об административном правонарушении, прокуратура имеет право возбудить дело, после получения соответствующего заявления (его образец у вас уже имеется).

Согласно вынесенному постановлению, все недочеты необходимо устранить в течении 45 суток. Кроме того, можно обратиться в Роспотребнадзор с соответствующей жалобой, они также уполномочены проводить разбирательство по данному вопросу.

Если нарушение уборки подъезда приняло катастрофическую форму и может нести вред здоровью жильцов, то допускается обращение в Санэпиднадзор.

Оформление заявления

Образец заявления о нарушении ст.7.22 Кодекса административных правонарушений можно найти в интернете.

Основные пункты заявления стандартные:

  • суть жалобы;
  • личные данные обратившегося;
  • точный адрес с указанием улицы, дома, квартиры и населенного пункта.

Срок рассмотрения заявления не может составлять более 30 календарных дней, это прописано в соответствующем законе.

Внимание! Имеется специальный образец заявления, которым оформляются жалобы. Самопроизвольные заявления, написанные от руки, к рассмотрению не принимаются ни в УК, ни в ЖЭКе, ни в органах государственного жилищного надзора.

Пишем заявление по образцу

  1. В правом верхнем углу прописываем адресата: организацию (куда уходит заявление), должность и фамилию.
  2. Далее указываем от кого уходит заявление: ФИО, полный адрес с индексом и, обязательно, контактный телефон.
  3. Затем идет фраза «Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 Кодекса об административном правонарушении «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов».
  4. Следующим пунктом описываем суть жалобы: подробно, с обязательной ссылкой на законодательство, нормативные акты, постановления, договор обслуживания и другие документы (для придания веса жалобе).
  5. Далее идет просьба принять соответствующие меры: произвести проверку, устранить недочеты, наказать виновных.
  6. Обязательно прописывается дата и ставится подпись.
  7. К заявлению прилагаются акты или заключения (например, Санэпиднадзора или Роспотребнадзора, Государственной жилищной комиссии и других), фотографии подъезда и дома (при их наличии).
  8. Заявление обязательно оформляется в двух экземплярах. Один экземпляр остается на руках, а второй передается в организацию, указанную в заявлении.
  9. Заявление в обязательном порядке должно быть зарегистрировано или, в качестве альтернативы, на втором варианте проставляется дата его принятия и подпись принявшего.
  10. В случае отказа заявления к принятию, его можно отправить через почту заказным письмом с уведомлением или ценным письмом с описью.

Запомните! Вы имеете полное право отстаивать свои интересы и обращаться в соответствующие инстанции, при плохой уборке. Это забота о вашем здоровье и кошельке.

Клининговая компания

В случае если подъезд убирается клининговой компанией, алгоритм действий будет идентичный. Только вначале обращаться придется не в УК или в ЖЭК, а в обслуживающую клининговую компанию.

Самостоятельная уборка

В некоторых домах и квартирах уборка подъезда оставлена на усмотрение жильцов. Сами они будут убираться или наймут кого-то — решать им.

Правда в договоре с УК (ЖЭКом, ТСЖ) этот момент прописан. Будьте внимательны въезжая в такой подъезд или дом. Даже если вы не хотите, то вам придется принять правила большинства. Если нанятый работник плохо убирает, вы имеете полное право его уволить. Если плохо убирает сосед, то остается только вежливо с ним побеседовать, взывая к его совести.

Запомните! Все действия и ответные меры должны быть только легальными и разрешены соответствующими нормативными актами и законами.

Вы не можете требовать что-то сверх установленного, например, ежедневную влажную уборку всего подъезда или стерильность лестничных площадок, если это не прописано в договоре. Будьте разумны и не просите сверх меры.

4 комментариев на запись “ Куда жаловаться, если не убирают в подъезде ”

Добрый день.
Невский район, ул.Новосёлов, д.31, 2-ой подъезд убирается плохо и не регулярно т.к.сменилась уборщица не русской национальности и на просьбы убрать отвечала сами уберёте.
Просьба принять меры!!
С уважением Майя!

Добрый вечер.Ужасно грязный подъезд на ул.Корнейчука д.50 подъезд 4.Такое впечатление что живем в свинарнике.С лета не видела влажную уборку в подъезже.Полы черные в пятнах и в окурках.

Войковская . Вокзальный переуло 7, корп 1, кв 7 , подъезд 1.
Новая уборщица отвратительно убирает. В виде на донышке вода черная от грязи , видно после другого подъезда не поменяла воду. Начинает с первого этажа и идет выше . Не подметает, коврики не сдвинет даже. Возит грязной шваброй только размазывает грязь . Соль , реагенты , сор весь остается по краям и углам. После высыхания все разводы видны. Она сама и натопчет на мокром . Неповоротливая , кряхтит , еле наклоняется . Она по понедельникам убирает и я всегда наблюдаю как она грязь размазывает . Подоконник не портрет никогда . У нее и тряпки нет , ни веника. В одной руке ведро в другой швабра . Поднимается по ступенькам и вытирает не выпуская с левой руки ведро . Пожилая женщина , ей тяжело ведро таскать поэтому и воды наливает мало, на донышко ведро . Видно что и вода без мыльного средства. До нее уборщица хорошо убирала . Без Халтуры. Не может работать — пусть не работает.

Вот прям бесит. Накой хрен нужны надзорные органы, если я сам все равно вынужден бегать с этими жалобами. Для чего люди налоги платят? Для того, чтоб самим выполнять обязанности государственных органов. Будь моя воля — перестрелял бы всех. Еще удивляются, а чего при «кровавом тиране» Сталине так много народу сидело и расстреляно было? Потому что работать не хотели должным образом.

Коммунальная самооборона, инструкции 13940

Ваш подъезд перестали убирать? Требуйте перерасчет!

Работы по содержанию подъездов в чистоте входят в обязанности управляющей компании. Ведь подъезд является общим имуществом в многоквартирном доме.

Сухую уборку УК должна проводить не реже чем через раз в пять дней. Мокрую уборку необходимо выполнять не реже одного раза в месяц.

Что делать, если в подъезде уборка не производится? Если в Вашем доме перестали убираться, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Пишем заявление в двух экземплярах, в котором приглашаем УК прийти в указанное время в подъезд и составить акт об отсутствии уборки подъезда.

2.Собираем трех членов комиссии из жильцов дома, делаем фотографии неубранных клеток и составляем акт.

3.Составляем претензию в УК и требуем планомерно убирать в подъездах, а также провести перерасчет за неуказанную услугу за определенный период.

Грязь в подъезде

Если в квартире делают ремонт и вся пыль и грязь разносится по подъезду, должна ли уборщица мыть больше чем по графикуподъезд.

Добрый день! Все сверхурочные работы оплачиваются соответственно. Вообще необходимо знать какой график у уборщицы, если она по договору работает всего лишь 1 час или 3 часа в день, то естественно она работает только это время.

Соседи в частном секторе устроили грузовую стоянку. подъезд один к трём домам. везде грязь. чад от выхлопов машин. Рядом в 20 метрах детский сад.

Здравствуйте, Ева! В соответствие с действующим законодательством: 17.2. В жилой зоне запрещаются сквозное движение, учебная езда, стоянка с работающим двигателем, а также стоянка грузовых автомобилей с разрешенной максимальной массой более 3,5 т вне специально выделенных и обозначенных знаками и (или) разметкой мест Постановления Правительства РФ от 23.10.1993 N 1090 (ред. от 10.09.2016) «О Правилах дорожного движения» (вместе с «Основными положениями по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанности должностных лиц по обеспечению безопасности » С уважением, Марина Сергеевна.

Также земельный участки эти не предназначены для ремонта такой техники, для ее стоянки, а потому пишите жалобы в прокуратуру, Санэпиднадзор, в Росреестр по использованию земельного участка не по назначению.

Жильцы делают ремонт и грязь в подъезде кто должен убирать?

Добрый день! Управляющая компания должна отвечать за уборку в доме. Если здесь идёт речь об уборке строительного мусора, то счет УК может выставить жильцам.

Купил дом в частном секторе около года назад. Подъезд по осени был в грязи, глине, я ездил по этой дороге. После чего ко мне пришли из администрации якобы нужно засыпать проезд за свой счет что бы я не таскал грязь по поселку я им сказал вы сами должны засыпать на что я услышал в ответ, что мы должны всем делать. Проходит неделя они приходят и говорят что у меня забор страшный штрав 500 р так кто этим должен заниматься?

Добрый день. Вы можете по поводу действий администрации обратиться с жалобой в прокуратуру. Пусть проверяют Законность и обоснованность подобных требований. Удачи в решении вашего вопроса.

Здравствуйте! Если Вы не согласны с действиями администрации, вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру, Пусть проводят проверку их деятельности.

Мы ежемесячно оплачиваем коммунальные услуги (МУП ЖКХ), но в подъезде ужасная грязь, стены изрисованы на каждом этаже, домофон оборван и висят провода. Подскажите пожалуйста, куда обратиться с таким вопросом, чтобы это было эффективно?

Добрый день! Для начала нужно в Управляющую компанию обратиться, если эффекта не будет, то у Вас есть право обратиться в жилищную инспекцию с жалобой на бездействие Вашей УК, пусть разбираются, поскольку конечно такого быть не должно, тем более если идет оплата коммунальных услуг.

Здравствуйте обратитесь в жил. инспекцию с жалобой на коммунальщиков, если не будет результатов обратитесь в прокуратуру с жалобой приложив копии документов направленные в жил. инспекцию.

В подъезде муниципального дома идет ремонт, очень много грязи и мусора от ремонта, кто должен ее убирать, если есть статья, то какая?

Кто делает ремонт, тот и обязан следить за чистотой, хотя в период ремонта говорить о порядке и чистоте не приходится, на то это и ремонт. Другой вопрос, что в конце раюочего дня работники вообще свое рабочее место не убирают — тут нужно с жалобой обратиться в организацию, которая производит работы, а также в свою УК.

У нас частный дом,3 года живем в нем. Подъезда нет особенно если осень и весна, грязи по уши, иногда машина не может выехать и буксует. Если вызывать скорую помощь она никогда не проедет к нам. В Администрацию и звонили и писали, бестолку, т.к. на нашей улице мало домов.

Доброго времени суток! ИСК в суд подавайте о понуждении администрации сделать нормальные дороги. Выигрыш — 98 % Спасибо, что посетили наш сайт. Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Я работаю уборщицей в подъезде. Во всем доме 6 подъездов идет замена лифтов, грязь жуткая. Рабочие выносят только крупный мусор не подметают и не замывают за собой говорят что это не их обязанность. Так ли это? если это не входит в их обязанности то должны ли мне за это доплачивать? Спасибо.

У вас все ваши обязанности должны быть отражены в трудовом договоре, если вы состоите в трудовых отношениях с управляющей компанией, либо в гражаднско-правовом, если вы заключен с управляющей компанией гражданско-правовой договор.

В подъезде начали делать ремонт (управляющая компания — ЖЭК), соответсвенно много грязи на полу и стенах. Объявление о ремонте повесили за день, и объявили по квартирам чтоб завесили свои входные двери. Кто должен убирать всю эту грязь и побелку после ремонта? Ремонтники отказываются. Есть какие-нибудь правила, нормы, акты по такому вопросу?

Читайте так же:  Претензия на оплату товара по договору поставки

Это условие согласовывается согласно договору подряда между упр. компанией и подрядной организацией, если это условие не предусмотрено- управляющая компания должна делать уборку мест общего пользования.

Должны заниматься уборкой сотрудники УК, то есть уборщицы. Не сами проживающие и не собственники помещения. Это не их работа.

Проходит косметический ремонт в подъезде. Такой грязи не бывает даже в новостройках. Всё на ногах тащится в квартиру. Что делать? Какими нормативными документами припугнуть жеу?

напишите жалобу в Роспотребнадзор

В подъезде начали производить ремонт, разумеется много грязи после себя оставляют ремонтники. Вопрос, кто должен производить уборку подъезда во время ремонта? Есть ли где то нормативные документы по этому поводу?

Ремонтники должны после себя навести чистоту

Узнайте в УК, кто производит работы и напишите жалобу на их действия. К жалобе приложите фотографии и другие доказательства.

Напрягают соседи алкоголики в подъезде — драки, грязь. Участковый никак не реагирует. Куда обращаться?

Обратитесь с жалобой на бездействие участкового в прокуратуру.

Обратитесь с жалобой в прокуратуру на бездействие сотрудников прлиции

ЖЭК сделал ремонт в подъезде, оставив за собой грязь, побелку и мусор. Кто должен убирать это все?

подъезд — это общее имущество, а потому чистота в нем является заботой собственников. На выполнение каждых работ управляющая компания или ТСЖ обязана составить смету. Помимо ремонтных работ, в ней должна быть графа «уборка», на которую должны быть выделены деньги. Но, как часто бывает в нашем жилищно-коммунальном хозяйстве, средств на это не хватает. Поэтому перед началом ремонта должно пройти собрание, на котором утвердят смету и примут решение о том, что уборку сделают сами жильцы. Но чтобы в этом убедить жильцов, с ними надо провести работу, а на это ни времени, ни желания у сотрудников обслуживающих организаций нет.

У нас на первом этаже в квартире сделали ателье, вход через подъезд. Теперь на первом этаже грязь, а хозяйка отказывается делать уборку. Ателье числится как жилое помещенье. Что можно предпринять? Большое спасибо.

Напишите для начала жалобу участковому, потом в прокуратуру, потом в суд где обязать ее содержать это место в ухоженном состоянии.

Платим по 1500 руб. В месяц, подъезд не убирают, в подъезде не точто грязь, вонь от сигарет и не только. ремонт лет цать не делался, стены страшные. Потолки все в разводах сыпятся. в квартире холодно, трубы на подачу воды не поменяны. И никто ничего не делает. И за что же мы платим интересно? А в эту компанию придёшь разбираться посылают не стесняясь.

Здравствуйте. Обратитесь с жалобой в прокуратуру (ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ») В жалобе должны быть указаны: — наименование прокуратуры; — фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя; — почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ; — суть жалобы — личная подпись заявителя; — дата

Пожалуйста если у входа в подъезд многоквартирного дома нет асфальта или он под большим слоем грязи и воды (15-20 см.) Как правильно оформить заявление на устранение причины?

здравствуйте. в свободной форме.

Я позвонила в уроавляющую домом компанию и сообщила о грязи в подъезде. На следующее утро ко мне домой заявился уборщик и устроил скандал, требовал дать ему какую-нибудь расписку, что на самом деле чисто. Я отказалась, указав есу на явные нарушения обслуживания подъезда. После чего у меня в течение дня отключали электричество несколько раз на короткое время. Вопрос: имела ли право УК сообщать уборщику номер моей квартиры, и по какому праву от ко мне явился?

пишите претензию в УК по поводу нарушения общественного порядка уборщиком, требуйте разобраться и по поводу несанкциаонированных отключений так же требуйте разъяснений и проведения проверки. если не поможет то с роспортебнадзор на действия УК

У соседей в подъезде появились тараканы, в квартире жуткая грязь, что делать?

Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. В соответствии с ч. 1 ст. 2 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам

Пишите жалобу в управляющую компанию, которая в таком случае должна организовать уборку и обработку помещений общего пользования. ПО ст. 161 ЖК РФ: «Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и «правила» деятельности по управлению многоквартирными домами.»

Если договориться не удастся, то Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в СЭС, Прокуратуру, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью Статья 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации». Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Сосед живет в антисанитарных условиях, мешает соседям жить нормально. Грязь, вонь по подъезду, насекомые, топит нижние этажи.

Здравствуйте Олег! Обращайтесь в органы опеки, роспотребнадзор, местную администрацию.

В подъезде жилого дома находится подвал. Подвал всегда в ужасном состоянии: грязь, вонь, ужасные испарения, двери нет. Ко всему перечисленному добавились мошки, которые летают по всему подъезду и кучами лежат их трупы. Работники ЖЭУ разговаривают грубо, наши проблемы их не волнуют. Ведь и санипидемстанцию должны они вызывать! Куда обратиться с решением проблемы? Спасибо.

Добрый день! В данном случае Вам необходимо обратиться с письменной жалобой в Государственную жилищную инспекцию с целью проведения проверки в отношении данного УК/ТСЖ.

В прошлом году просили ЖЕК сделать дорожку от подъезда до тротуара метров 7, грязь непролазная. Жек написали ответ, что наше письмо отправлено в администрацию города, их действия правомерны?

Дорожку обязаны проложить ТСЖ либо УК, а не администрация.

В моём подъезде продают самогон. Каждый день бесконечные толпы бомжей, вонь, грязь, сплошная антисанитария. Писала заявление в полицию бесполезно, один раз заплатили штраф и продолжают дальше, как будто ничего и не было. Как с этим явлением бороться, желательно раз и навсегда.

Если полиция бездействует, обратитесь с жалобой в прокуратуру.

Грязь и запах в подъезде, в основном от кошек (голов десять) которых подкармливают бабка с дедкой с первого этажа. Разговоры и просьбы не помогают ( (

Пишите жалобы на имя участкового и в местную администрацию и роспотребнадзор

Если в подъезде постоянно курят, мусорят и пьют оставляют ужасную грязь. А видеокамеру ставить нельзя. КАК БЫТЬ?
Юрист один мне пишет ответ: Выясняйте, кто курит и пьет, и жалуйтесь участковому.
Мы уходим рано утром и приходим вечером, когда мне следить? Мне теперь, что работу из — за этих ужасных соседей бросить и участкового поставить? На лестничной площадке? ДА?

Уважаемая, свои эмоции будьте добры приберечь для своих соседей — курильщиков. Научитесь общаться с людьми. На этом сайте вам никто и ничем не обязан. Ваше дело написать жалобу участковому и стребовать с него талон-уведомление. КАК участковый будет их выявлять — его проблемы. Он за это зарплату получает. Будет бездействовать или отписываться — жалуйтесь на него районному прокурору. И почаще.

Если в подъезде постоянно курят, мусорят и пьют оставляют ужасную грязь. А видеокамеру ставить нельзя. КАК БЫТЬ?

Выясняйте, кто курит и пьет, и жалуйтесь участковому.

Ни соседка, ни ЖКХ не убираются в подъезде. Уборку делаю только я. Надоело убирать одной грязь за всеми. Как повлиять на соседку и на жкх? Спасибо за ответ.

Здравствуйте! Уборку обязана делать УК либо ТСЖ.

Здравствуйте! Коллега прав. Но главное — если УК не желает исполнять свои обязанности — жалуйтесь в жилищную инспекцию

Кто должен убрать в подъезде после ремонта мусор и грязь. При ремонте загадили лестницы мусором со стен и побелкой.

управляющая компания должна решить эту проблему

Другие статьи:

  • Договор о границе с монголией Договор между Российской Федерацией и Монголией о режиме российско-монгольской государственной границы (Москва, 8 декабря 2006 г.) Договормежду Российской Федерацией и Монголией о режиме российско-монгольской государственной границы(Москва, 8 декабря 2006 […]
  • Субсидия на улучшение жилищных условий молодым семьям 2019 Субсидии молодым семьям в 2019 году Если вы знаете все нюансы о программе «Молодая семья», то можете получить льготы и субсидии, которые финансово облегчат покупку собственного жилья. Сразу уточним: продленная программа претерпела некоторые изменения. Изначально […]
  • Федеральный закон фз 5487-1 ОСНОВЫ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 22 июля 1993 года №5487-1 Об охране здоровья граждан (В редакции Указа Президента РФ от 24.12.1993 г. N2288, Фед.законов РФ от 02.03.1998 г. №30-ФЗ, 20.12.1999 г. №214-ФЗ, 02.12.2000 г. №139-ФЗ, 10.01.2003 г. […]
  • Нотариус на коровинском шоссе Нотариус на коровинском шоссе 2,8км Автб.: 92, 774, 763, 149 рядомТрол.: 78 рядом 2,8км Автб.: 92, 774, 763, 149 рядомТрол.: 78 рядом 2,8км Автб.: 92, 774, 763, 149 рядомТрол.: 78 рядом 2,8км Автб.: 677, 170, 149 рядомТрол.: 47, 36 2,9км Автб.: 748, 665, 270, […]
  • Договор дарения статья в гк рф Статья 572. Договор дарения 1. По договору дарения одна сторона (даритель) безвозмездно передает или обязуется передать другой стороне (одаряемому) вещь в собственность либо имущественное право (требование) к себе или к третьему лицу либо освобождает или […]
  • Банкротство центр-гсм Оценка для продажи бизнеса в екатеринбурге Всегда актуально: Оценка имущества гос учреждения. Сообщение: Оценка имущества гос учреждения занимающихся производством, с 2000 года в Институте функционирует Учебный центр, транспортированием, применением оценка […]
  • Триколор официальный сайт договор Возврат договора об оказании услуг | Официальный сайт Триколора — оператора цифровой среды Регистрация считается завершенной только при наличии оригинала вашей подписи на Абонентском договоре, отправленном в НАО «Национальная спутниковая компания» по адресу: […]